国有企业内部人际关系对员工绩效的影响研究

国有企业内部的人际关系是指公司中基层员工与上级领导、各层领导之间以及员工之间的关系，它与员工绩效存在着密切的关系。组织中人际关系的好坏，不仅深深影响着组织内部的程序，而且还作用于每个员工，影响他们绩效的取得和实现，更能够直接对国有企业经营绩效的改善产生作用。一个国有企业中有效的人际关系应该是健康的，充满了信任和活力，使员工在温暖、和谐、积极进取的氛围中感觉到人生的美好、工作的满足，从而激励所有的成员为实现国有企业的共同目的。

本文以国有企业内部的人际关系和员工绩效为研究对象，探析了国有企业内部人际关系对员工绩效的影响，明确了人际关系在国有企业内部是如何通过影响员工的工作态度和工作能力，进而来影响其绩效表现的，为国有企业内部应该如何通过建立和谐、良好的人际关系来促进员工绩效的改善提供了参考。本文首先通过阅读文献，借鉴学者们现有的关于企业内部人际关系和员工绩效的研究成果，确定了国有企业内部人际关系与员工绩效两者的概念以及关系，并同时说明了影响国有企业内部人际关系与员工绩效的因素；其次结合我国国有企业内部人际关系的现状，研究其对员工绩效所造成的影响，并说明了国有企业内部人际关系对员工绩效造成影响的原因。最后通过对人际关系与员工绩效现状的分析，提出了有针对性的措施来促进员工绩效。

关键词：国有企业；人际关系；员工绩效；影响因素

目录

摘要I

引言1

一、相关理论综述2

（一）人际关系理论2

1.人际关系概念2

2.人际关系影响因素2

（二）员工绩效理论3

1.员工绩效的概念3

2.员工绩效的影响因素3

（三）人际关系与员工绩效的相互作用4

二、国有企业内部人际关系与员工绩效的问题分析5

（一）当前我国国有企业内部人际关系状况5

（二）国有企业内部人际关系对员工绩效所造成的影响6

（三）国有企业内部人际关系与员工绩效非常态的原因7

三、国有企业内部人际关系的改善策略10

（一）提升企业正能量10

（二）增强员工的亲密程度10

（三）增加员工的认可与信任11

（四）打造企业共同愿景12

四、结论与展望13

参考文献14

致谢