摘要
中小企业是我国国民经济的重要组成部分,并维持着社会和谐与稳定。在大环境和我国目前经济形式的影响下，中小企业处境艰难,劳动关系面临诸多挑战。如何更好的处理和解决这些员工关系问题，构建和谐劳动关系，己成为当今学者需要认真思考和研究的课题，和谐劳动关系是中小企业健康发展的基础。
企业能否与员工构建和谐的员工关系，这不仅仅直接影响着企业的经济效益，而且也直接影响着员工的生命是否能够和谐发展。大而言之，从构建和谐社会的角度来看，劳动关系是否和谐必然彰显着人际关系的是否和谐;而社会的和谐在很大程度上取决于人际关系的和谐。因此，构建和谐的员工关系，就显得愈发必要。
我国目前员工关系面临哪些问题呢？
首先，是政府监管力度不够，政策落实不到位，很多员工在受到不和谐劳资关系的时候，去劳动部门申诉，相关部门都是各打五十大板，企业找关系摆平相关部门后，让员工去走司法途径，很多员工无论是在人力还是财力上都无法承受相关的程序，不得不放弃维权。
其次，中小企业不重视人力资源管理更不重视员工关系管理，很多中小企业老板思想观念还没有真正转变，只是让员工干活，付员工工资，其它员工应有的被尊重感，归属感、自我价值的实现，都得不到相应的满足。
第三，中小企业也没有良好的企业文化，只停留在老板文化阶段，不注重人际关系的管理，使得企业内部沟通不畅，管理混乱，企业员工关系不和谐。
第四，由于员工关系不和谐，导致中小企业留不住适合企业发展的人才，滞缓企业发展，从而导致薪酬福利无竞争性，人员流失率增大，循环往复的过程。
中小企业面临诸多不和谐员工关系问题，如何来解决这些问题，是中小企业要认真思考和解决的问题。也是本论文的写作初终，本论文从四方面阐述了构建和谐员工关系的对策。引用海尔，万科管理理念，剖析员工心理契约等等问，说明构建和谐员工关系的具体对策，阐述本人对中小企业和谐员工关系构建的观点及对策。
目录
摘要I
一、引言1
二、员工关系管理概述2
三、当前中小企业员工关系管理过程中存在的主要问题3
四、基于和谐员工关系构建的改进策略4
（一）政府对中小企业和谐员工关系构建的改进策略4
（二）构建和谐的工作环境、人际关系、树立以人为本的管理理念5
1构建和谐的工作环境5
2.构建和谐的人际关系5
3.树立以人为本的管理理念6
（三）中小企业在人力资源管理过程中和谐员工关系的构建7
1.在选人过程中，和谐劳动关系的构建。7
2.在对员工培训过程中即要重视新员工的入职培训也要重视老员工的在职培训。8
3.在“用人”过程中构建和諧劳动关系。8
（四）中小企业管理者与员工树立合作共赢的理念8
（五）中小企业管理者与员工间和谐心理的构建9
1.中小企业管理者与员工心理契约的构建9
2.中小企业管理者与员工心理素质的构建10
五、结语12
参考文献13
致谢
