A企业绩效管理改进研究

进入21世纪以来，随着全球经济一体化加速，企业所面临的竞争越来越激烈。企业要想在激烈的市场竞争中持续发展，进而实现组织的战略目标，核心是要提高企业自身的组织竞争力。绩效管理可帮助企业更好地了解企业自身在经营管理方面的状况，同时发现企业管理中存在的问题。企业通过绩效管理，可以减少组织规模，减少不必要的管理层次。这既帮助企业降低了成本，又使其可以快速灵活地适应环境产生的变化，进而提高组织竞争力。

本文以A公司为例，通过分析该公司在绩效管理方面的现状，结合绩效管理有关的理论知识，找出公司绩效管理上的不足之处，同时对成因进行梳理。主要围绕改进绩效指标体系，改进绩效评估流程对公司进行改进方案设计。对公司绩效管理改进方案的实施包括了绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈等过程。

关键词　绩效 绩效管理 改进方案 

目录

摘要I

一、A公司绩效管理的现状1

（一）A公司概况1

（二）A公司绩效管理现状1

1绩效计划制定现状1

2绩效实施现状1

3绩效考核现状2

4绩效反馈现状2

二、A公司绩效管理现存问题分析4

（一）绩效管理的目的单一4

（二）绩效管理流于形式4

三、A公司绩效管理问题成因分析5

（一）对绩效管理认识不足5

（二）考核指标体系不科学5

四、A公司绩效管理改进方案设计6

（一）改进方案设计原则6

（二）改进绩效考核指标体系6

1财务指标6

2客户指标6

3内部运营指标6

4学习与成长指标6

（三）改进绩效评估流程7

1.绩效评估前培训7

2.绩效信息收集7

3.绩效量化评估8

五、A公司绩效管理改进方案实施过程9

（一）绩效计划9

（二）绩效实施9

（三）绩效考核9

（四）绩效反馈9

六、结束语10

参考文献11

致谢