企业人力资源危机管理研究――以A伞业为例

摘要

危机是现代企业要面临的重要问题，而人力资源危机管理是危机管理的重要方面。现代企业人力资源危机管理的严重失误，可能导致企业陷入危机状态，甚至遭受灭顶之灾。因此，了解人力资源危机，及时发现企业中存在的人力资源危机因素，采取有效地预防、预警措施，降低人力资源危机对企业的影响，从而使企业取得长足发展已经成为当今企业管理研究的重要课题。随着企业对人力资源管理的日渐重视，人力资源危机方面的问题越来越引起关注。本文首先介绍了人力资源危机管理的的基础及定义。其次对企业常见的人力资源危机、危机产生的原因以及解决企业人力资源危机的对策进行了详细的阐述。最后，针对A伞业集团存在的人力资源方面存在的危机做了相应的分析，并提出了人力资源规划、策略。对现代人力资源危机管理进行了比较细致的分析和研究。

关键词　人力资源  危机管理  原因分析  A伞业集团

目录

摘要 I

一 人力资源危机管理的基础及含义 2

二 企业常见的人力资源危机 3

（一）企业领导者断层 3

（二）人力资源供求不均衡 3

（三）群体性工作倦怠 3

（四）重大劳动争议 4

（五）集体异动 4

三 企业人力资源危机产生的原因分析 5

（一）从企业外部环境来分析 5

1、市场经济下人力资源管理由事务性转向战略性 5

2、企业员工职业环境经历着从封闭到开放的全新时代 5

（二）从企业内部环境来分析 5

1、企业文化方面 5

2、企业制度方面 6

3、员工管理方面 6

4、领导者能力缺陷 6

四 解决企业人力资源危机的对策 7

（一）健全企业制度 7

1、进行人才规划，合理引进人才 7

2、加强招聘管理，谨慎挑选员工 7

3、完善薪酬制度，建立胜任力模型 8

4、健全激励制度，实行人才培养计划 8

5、重视绩效考核，及时反馈结果 8

6、规划员工职业生涯，与员工建立心理契约 9

7、加强员工培训，增强员工能力 9

（二）创造良好的工作环境 9

（三）设计人力资源危机预警指标并建立人力资源预警系统 10

（四）重视与员工的沟通 11

（五）利用道德约束和法律支持 12

（六）警惕猎头公司 12

五 A伞业危机下的人力资源规划、策略 13

（一）有效降低运营成本 13

（二）有效的制定或修改薪资策略 13

（三）吸收中高级人才补充优秀人才回流 14

（四）有效的推进裁员计划 14

六 结束语 16

参考文献 17

致谢 18