BY公司员工工作满意感调查与改进研究

摘要

在竞争日益激烈的高科技行业中,人才流动非常频繁,很多企业都强烈意识到人才的竞争已经成为现代企业竞争的热点。要想吸引和留住人才,就必须提高员工的满意感,培养员工对企业的归属感,不断增强员工对企业的向心力,实现以人为本的管理。那么如何测量和评价员工满意感,完善对员工工作满意感的管理,就成为现代企业必须解决的问题。 本文通过理论与实践的结合,以BY公司员工工作满意感为研究对象。首先,研究分析了影响员工工作满意感的因素,然后以IT行业的BY公司为例,对该公司内、外部环境进行了分析,指出该公司所面临的员工流动率大,人才流失日益严重的现状,综合运用员工工作满意感相关理论,设计出一套用于测量员工工作满意感的调查问卷。通过对HW公司进行员工工作满意感调查,从多角度、全方位地分析和评价了该公司员工的工作满意感,认为HW公司员工工作满意感处在基本满意的程度,但是在公司的培训、绩效考评、员工发展等方面,员工的满意感相对较低。同时,针对调查分析的结果,提出了相应的管理对策,以提升员工的工作满意感,从而提升企业的竞争力。 本文通过对HW公司员工工作满意感的调查,为企业全面了解员工的心态、有效地激励员工、提高员工工作满意感、改善企业经营管理提供了一种有效的工具和方法。

关键词　IT 员工满意度 调查 研究

目录

摘要 I

一、 引言 2

（一）研究背景和意义 2

（二）研究思路和方法 5

二、员工满意度和激励理论综述 6

（一）员工满意度研究理论综述 6

（二）激励理论综述 7

1.激励研究的理论基础 7

2.激励的原则 8

3.激励机制的基本内容 9

三、BY公司员工满意度调查的实施 11

（一）调查对象和目的 11

（二）问卷设计 11

（三）数据分析 15

四、 提升员工满意度的激励措施和建议 21

（一）BY公司员工满意度低的原因分析 21

（二）提升员工满意度的激励措施改进建议 21

参考文献 23

致谢 23