我国电商行业人力资源发展现状、问题与改进策略

目录

摘要 1

引言 2

一、人力资源管理的概念、特点及意义 3

（一）人力资源的概念 3

（二）人力资源的特点 3

（三）人力资源的意义 3

二、电商环境下的人力资源现状 4

（一）电商环境下的人力资源现状 4

三、电商环境下的人力资源管理问题 4

（一）人力资源管理理念较落后 5

（二）专业培训管理人才较少 5

（三）不完善的员工培训体系 6

（四）有效的激励机制缺乏 6

四、电商环境下人力资源管理的对策与建议 6

（一）人力资源管理观念的转变 6

（二）重视培训、加大培训资源的 7

（三）确定定量化的激励考核指标 7

结论 9

参考文献 10

中文摘要

随着社会的进步，经济的发展，我国社交电商也涌现出很多发展潜力巨大的企业，电商网购已经深入人们生活的方方面面中，它的出现改变了我们的生活。但电商行业人才竞争也大幅增加，在这种环境下，人力资源管理也出现了许多新的挑战。近日，麦肯锡发布2019年中国数字消费者报告，其中提到中国的电子商务市场规模居全球首位，达1.5万亿美元，中国网购交易额大于全球十大市场总和。三线及以下城市逐渐成为消费主力。但这部分消费者对于折扣的敏感度更低，更喜欢特供及限量商品，如何抓取到这部分人群？电商人们需要刨除一些以往的逻辑及思路，人力资源部门应当如何筛选可以与企业共同发展进步、能适应及应对各种市场变化的电商人才？这也有了更大的考验。在不断变化的市场环境中，电商企业只有积极面对人力资源管理中存在的各种问题并采取有效的对策和措施，才能在激烈的电商商业竞争中留住所需的人才，赢得发展。因此，本文主要目的是提出我国电子商务背景下人力资源管理存在的问题并针对这些问题做出相应优化方案，提升人力资源部门的整体管理水平，促进我国人力资源管理部门的健康、长期发展。

关键词：电子商务；电商；电商企业；人力资源管理