零售业人才流失原因及对策研究

中文摘要

     企业的发展离不开高素质人才的全力支持。高素质人才的流失，必然会大大降低企业的核心竞争力，增加企业的人力资源管理成本。文章 首先对“人才流失”进行概念界定，而后以罗森便利店为研究对象，揭示出人才流失的现状，分别从内部环境、外部环境两个方面分析了罗森便利店人才流失的原因，结合罗森便利店及国内零售业的一般情况，提出了减少人才流失的具体方案。论文研究理实结合，不仅对罗森便利店改善人才流失问题有重要意义，对同类型零售企业也有很高的借鉴指导价值。

    关键词：零售业；人才流失；原因；对策

目  录

 

绪论 3

一、人才流失概述 3

（一） 人才流失概念界定 3

（二） 人才流失的影响 4

二、零售业人才流失现状 4

（一）基本现状 4

（二）平均流失率较高 4

（三）缺岗率较高 5

三、零售业人才流失的主要原因——以罗森便利店为例 5

（一）内部因素 5

（二）外部因素 6

四、解决零售业人才流失问题的具体措施 7

（一）保证招聘方式的科学性，选拔适合零售企业的专业人才 7

（二）促进零售企业内部培训机制与晋升机制的完善 7

（三）优化零售企业薪酬体系，提高员工薪酬水平 8

（四）促进零售企业文化建设，树立良好零售企业作风 9

（五）建立合理奖惩机制，促进员工友好竞争 9

（六）积极引进先进技术，全面提高核心竞争力 10

结论 11

参考文献 12