浅谈如何改善员工职业倦怠问题--以七号艺术餐厅为例

摘要：随着酒店行业的竞争日益加剧，员工的职业倦怠问题成为影响其工作质量和制约酒店行业发展的瓶颈。本文以酒店行业普遍存在的“职业倦怠”现象为主题，通过查阅图书资料和实习期间的体验，对这一现象进行分析并提出相应的对策。服务人员在餐厅中占据了相当重要的地位,对餐厅的运行起决定性因素,因此提出消解餐厅员工职业倦怠的对策十分必要.

关键词：酒店员工；职业倦怠；心态；分析

目录

一、职业倦怠的概述3

（一）职业倦怠的含义4

（二）职业倦怠的表现4

1.缺乏工作激情4

2.缺乏自律性4

3.缺乏良好的情绪4

二、解决员工职业倦怠问题的必要性4

（一）有利于改变管理者的理念4

（二）有利于创造良好的工作环境5

（三）有利于帮助员工正确认知自己5

三、职业倦怠产生的原因5

（一）员工自身原因5

（二）餐厅方面原因5

（三）社会原因6

四、改善员工职业倦怠的对策建议6

（一）引导员工进行有效的心理调节6

1.员工自我调节6

2.餐厅提供外部调节6

（二）合理分配，有效激励6

（三）校企沟通，学校全程参与7

（四）寻求社会舆论的支持7

员工宽容、理解和尊重。员工家属应正确认识到酒店行业，给予员工足够的关怀、支持和理解，为改善员工职业倦怠问题创造一个良好的外部环境氛围。7

五、结论7

参考文献：8