商业银行的营销策略研究

目 录

内容摘要2

Abstract3

商业银行的营销策略研究4

引言4

一、商业银行开展市场营销的重要性4

二、商业银行市场营销现状5

（一）市场营销认识不全面5

（二）营销缺乏战略规划6

（三）银行营销管理体系不健全6

（四）金融创新不足6

（四）品牌建设宣传不足7

（五）员工多，知识水平不一7

三、商业银行营销策略8

（一）实施品牌营销，通过全方位服务树立良好形象8

（二）进行系统的营销规划8

（三）树立以客户为中心的整体营销观念9

（四）以金融产品创新为银行营销策略的核心9

（四）提髙广告营销和企业合作力度，狩立品牌形象9

（五）加强营销人才队伍建设10

结论11

参考文献12

内容摘要

随着我国金融体制的改革进一步深入，商业银行面临空前的竞争压力，因此必须转变经营观念，充分认识市场营销的重要性，加大营销策略制定和实施的力度。因此，分析商业银行开展营销活动的现状，找出其中存在的问题，研究商业银行营销策略无疑是十分必要的。商业银行市场营销是市场营销在商业银行经营管理中的运用,是商业银行以金融市场为导向运用各种营销手段,满足客户对金融产品的需求,最终实现利润最大化的一系列管理活动。随着市场营销策略被商业银行广泛使用,西方发达国家率先提出了商业银行市场营销这一概念,并得到了银行界的普遍认可。目前在国际上,“以客户为中心”的营销观念非常盛行,很多外资银行的营销管理较为成熟。国内对商业银行市场营销的认识起步较晚,还存在对市场营销认识存在偏差、缺乏科学的市场定位、金融创新不足、分销渠道建设不合理、忽视内部营销、银行可持续发展能力不足等问题。据此,很多学者也尝试提出商业银行市场营销策略,如客户导向的营销策略、关系营销策略、内部营销策略、建立专业的营销人才队伍等。

关键词：商业银行；营销策略；研究