商业银行的市场营销问题研究

一、我国商业银行市场营销存在的问题

（一）营销观念不强，目标市场定位不明确

（二）缺乏对“ 二八”原则的把握

（三）促销方式单一，手段缺乏合理性

（四）营销渠道不够完善

1、物理网点设计不够完善。

2、我国的网络银行发展不够成熟。

（五）业务和组织的创新能力不足

1、业务创新不足。

2、市场营销部门长期得不到重视。

二、商业银行营销策略建议

（一）进行科学的市场细分，选择合适的目标市场

1、立足于核心能力进行发展定位。

2、丰富产品功能，树立品牌形象。

（二）以顾客为中心，提高顾客满意度

（三）运用组合营销策略，加大营销宣传力度

1、商业银行营销的实质是一种信息传递过程， 其目的在于刺激和指导顾客的欲望。

2、利用各种形式主动加强宣传和营销。

（四）建立科学完善的营销渠道

1、完善物理网点的营销职能。

2、要解决好网络技术覆盖及其安全性问题。

（五）增强业务和组织的创新能力

1、业务创新。

2、组织创新。

3、突出营销中的文化含量和品位,建立企业文化,塑立美丽的企业形象。

三、结语

内 容 摘 要

   我国传统的金融市场结构是以中国人民银行为终端主体，各商业银行为主要渠道成员，以行政管理方式为主，虽然是一个覆盖全国的网络，但是，其动力结构不合理，缺乏行动的内驱力，由于其在金融市场上一直占垄断地位，金融客户与其交往中处于劣势，金融客户不仅无法选择渠道成员，甚至连谈判的平等地位都很难取得。21世纪的商业银行是国际化的银行，中国的国有商业银行必须勇敢地迈向国际化的金融市场。近些年,中国的银行业也进行了一些业务创新,在这些业务创新中,中国的银行都走了很多弯路,也导致这些年银行的竞争力并没有显著的提升。当前，新经济已渗透到人类社会生活的各个领域、各个层面，改变着人们传统的生活和工作方式。银行作为国民经济的晴雨表，首当其冲地受到

冲击。本文分析了新经济条件下银行业营销的重点和新经济对我国商业银行发展的影响，提出新经济条件下我国国有商业银行的营销对策。