发展我国商业银行个人金融业务的思考

目       录

对我国商业银行个人金融业务的认识  

（一） 个人金融业务的涵义

（二） 发展个人金融业务的意义

我国商业银行目前开展的个人金融业务  

   　（一） 资产类个人金融业务

（二） 负债类个人金融业务

（三） 中间业务类个人金融业务

我国商业银行个人金融业务的缺陷 

将个人金融业务仅看作储蓄业务产品翻版的认识误区

对差别化服务认识不够

金融业务产品层次偏低，科技含量不高

客户经理制还没有落实到位

营销体系不健全，整体市场竞争力不强

风险控制机制不完善,存在各种风险因素

发展我国商业银行个人金融业务的思路及对策 

     （一） 转变观念，扩张发展个人金融业务

（二） 明确目标定位，细分客户市场

（三） 加快产品创新，提高产品的科技含量

（四） 建立客户经理队伍

（五） 完善营销体系，提高整体市场竞争力

（六） 健全风险控制体系，加强风险可控性

内 容 摘 要

随着国民经济的持续发展，以及我国金融业对外开放所带来的冲击，国内商业银行的竞争重点也发生了深刻的变化。个人金融业务不仅成为竞争的焦点，也成为目前银行业最有潜力的利润增长点。我国商业银行必须适应市场的变化，将个人金融业务领域由传统储蓄业务向为居民个人提供全方位的金融服务扩展。金融业的全面开放将加快金融体制改革的进程，直接带来新的业务冲击和经营观念的碰撞，这进一步加快了我国商业银行金融业务发展的步伐，大力发展个人金融业务将成为推动我国金融业发展的重要动力。本文试对我国银行业个人金融业务的现状及存在问题作一分析，并提出相应的对策，以推动商业银行个人金融业务的健康发展。