商业银行操作风险管理问题研究

内 容 摘 要

近年来，国际上商业银行因操作风险而导致的损失事件时有发生，这给整个银行业甚至金融系统带来了巨大的影响。虽然银行业以及相关部门已逐步提高对于商业银行操作风险的重视程度，但是所取得的效果并不显著。另外，中国正处于经济快速发展转型时期，国内对于金融环境的安全性提出了越来越高的要求。本文先就商业银行操作风险管理进行理论概述，再针对我国商业银行操作风险管理过程中存在的问题进行分析，并提出对策建议，希望能对我国商业银行操作风险管理水平的提高有积极意义。

[关键词]：风险管理；商业银行；操作风险；

目       录

一、商业银行操作风险管理的理论概述1

（一）操作风险的定义1

（二）操作风险的特征1

二、我国商业银行操作风险管理概况2

（一）我国商业银行操作风险管理现状2

（二）我国商业银行操作风险的分类3

三、商业银行操作风险管理问题及成因分析3

（一）内控制度落实不到位3

（二）监督检查机制不完善4

（三）员工和客户安全意识淡薄5

（四）操作系统存在缺陷6

四、对商业银行操作风险管理的启示7

（一）建立健全风险防范机制7

（二）建立全方位操作风险监督体系8

（三）提高员工及客户风险防范意识9

（四）加快科技研发和人才培养10

五、结论11

文献