大学师生沟通态度的实证分析

—以某学院公共事业管理专业为例

[摘要]大学师生沟通态度是老师与学生之间构建良好关系的关键，特别是在教育领域，它所凸显的作用与意义尤为重大。了解、形成良好的沟通态度既是一种重要的管理手段，也是消除师生间心灵壁垒、建立理解桥梁的有效方式。随着社会情况发生着复杂而深刻的变化，高校不断扩招，社会竞争日趋加剧，就业市场不景气加之众多学生缺乏沟通技巧和原则，老师也由于大环境因素或自身因素身而导致老师与学生之间的沟通越来越少，甚至出现冷漠、对立。因此，要真正实现老师与学生之间的良好的沟通互动，必须理解沟通出现问题的原因，必须寻找良好的解决方法，构建良好的师生沟通渠道，提高老师和学生的沟通愿望、沟通技巧及能力，使师生沟通贯穿于整个教学过程之中，又能全方位，多角度，多功能的交流。

[关键词]沟通态度  沟通障碍  沟通技巧

目录

一、大学师生沟通态度的内涵1

二、大学师生沟通态度的现状2

（一）、师生沟通态度的问卷调查。2

1、大学师生之间对沟通的价值认知不一致2

2、大学师生之间沟通的情感认知方面存在一定问题。2

3、大学师生之间在沟通行为的认知上有一定问题。2

（二）师生沟通态度的问卷调查结果的分析2

三、造成大学师生沟通态度障碍的原因3

（一）造成大学师生沟通态度障碍的客观原因3

（二）造成大学师生沟通态度障碍的主观原因3

1、个体差异和缺乏沟通的技巧和艺术3

2、过滤、选择性知觉、信息超载、情绪、语言3

3、班级的结构因素3

四、建立大学师生之间良好的沟通，端正沟通态度的策略3

1、积极倾听。4

2、语言准确、明白。4

3、控制自己情绪。4

结语4

参考文献4