应收账款管理研究

当前我国企业在应收账款管理方面存在的主要问题

加强企业会计应收账款管理水平

结束语

【摘要】：应收账款是企业采用赊销方式对外销售产品或提供劳务而形成的一种债权。不少企业从账面来看尚可保持盈利状态,但实质上流动资金却颇为紧张,有大量的应收账款不能变现,其中更有一些长期的拖欠成为事实上的死账,这是因为在应收账款管理方面存在问题

【关键词】：应收账款 事前管理 企业信用 管理工作

 应收账款管理研究

当前我国企业在应收账款管理方面存在的主要问题

1、事前管理工作力度不足

应收账款是指企业因赊销产品或劳务而形成的应收款项,是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展,商业信用的推行,企业应收账款数额普遍明显增多,应收账款的管理已经成为企业经营活动中十分重要的问题应收账款是指企业对外赊销产品、材料、供应劳务等应向对方收取而未收取的款项。影响企业应收账款水平的主要因素有经济状况、产品定价、产品质量和企业的信用政策等。这些影响因素中除最后一项外,其他因素不是财务部门能控制的。

应收账款内部控制制度是企业内部一项重要的会计控制制度。但在当前,这些会计内控制度并没有引起大多数企业高层管理人员及会计职能部门的足够重视。究其原因,一是企业原有的旧体制造成了企业粗放的管理模式;二是企业高层领导对控制经营风险没有足够正确的认识;三是有的企业对如何建立有效的内控制度比较茫然。

应收账款事前控制具有主动性、针对性，从源头克服各种呆账、坏账的发生，以防患于未然。专家认为，在进行应收账款的控制时，应该强调事前防范，而不是事后处理。应收账款的控制应该是全方位的控制，但要特别主要事前控制管理。据统计：实施事前控制可以防止70%的拖欠风险;实施事中控制可以挽回40%的拖欠损失；实施全面控制可以减少80%的呆账和坏账。从中可以看出，大部分风险是在事前交货前控制不当造成的。实施事前控制工作相对简单得多，成本得的多。

显然事前管理控制对应收账款的控制具有重大的意义。但是企业往往是对事前管理工作做不到位。

2、各项制度的建设都缺乏系统性、科学性与严谨性

市场经济本质是信用经济，信用销售已成为商家争取客户、扩大销售额和经营规模的最有效手段，以信用方式为主的结算方式已日趋成为取代现金结算而占主导地位的企业间交易形式。但是越来越多的企业发现：虽然利润表上的盈利数额非常可观，但实际上现金流量上的可供支配的自由现金流量却捉襟见肘。企业能否有效的控制应收账款，不仅直接决定了流动资金的周转水平和最终营业利润，还直接影响到销售业绩和市场竞争力。但是我国企业在会计的各项制度上缺乏系统性、科学性和严谨性的管理。

有效的应收账款管理机制应从以下三个方面进行建立：一是建立应收账款的风险防范体系，设立专门的信用管理部门、进行信用调查分析、选择合理的信用政策、建立分级审批制度、提高会计与内部审计的监督力度等；二是加强应收账款的日常管理，日常管理的具体工作有应收账款追踪分析、建立应收账款账龄表、不断完善收账政策、建立坏账准备金制度；三是加强应收账款的处置管理，具体方法有应收账款抵押和出售应收账款。

3、管理队伍素质未能符合应收账款管理工作的实际需要

做好应收账款管理工作还与人员素质、管理队伍密不可分。但是往往管理队伍的素质达不到工作需要。由于企业面临着残酷的竞争压力，往往将企业销售人员的工资与销售业绩挂钩，这在一定程度上刺激了员工的工作热情，调动了员工的积极性，但是员工往往却为了完成销售任务采取赊销和回扣的办法。虽然销售任务圆满完成，大大提高了销售量，但是也导致了应收账款的增加，这在一定程度上与企业的管理制度和奖惩制度是有很大关系的。再者，企业没有认真调查取证制定合理的应收账款的信用政策，即使制定了相关政策，却由于盲目扩大销售量没有认真落实到实处。其他的相关内部控制制度也不是很合理。比如不同付款方式下的应收账款管理，由于在交易过程中货物与资金流动的时间性差异，以及票据传递、记录等都有发生误差的可能，所以债权债务双方就经济往来的未了事项应定期对账，以明确双方的权利和义务。但是很多企业并未及时、不定期地对账，未根据不同情况采取不同的收账政策，造成资金外流，给企业的正常运营造成压力。 　　

二、加强应收账款管理的措施及建议　　　　

1.严格控制赊销业务比例

赊销虽然扩大了企业的销售量，但是却无形之中加大了企业的风险，给企业造成不必要的压力。要加强企业的应收账款管理，首先应从源头做起，即控制应收账款的比例。企业可以根据以往的经验对于赊销的业务进行特殊处理，比如说企业可以根据不同等级的客户给予不同的赊销额度，对于以往信用状况比较好的客户提高赊销额度等等。一定要将企业的赊销额度控制在风险可控水平之内，另外为了便于日常的控制，企业要把已经确定的赊销额度记录在每个客户应收账款明细上，作为资金余额控制的警戒点。

显然，事前管理控制和各项制度对应收账款的控制具有重大意义，下面就此问题展开论述。

二、加强企业会计应收账款管理水平

1、正确应收账款的管理意识 

企业应该制定合理的、正确的销售目标，树立正确的业绩关。企业的销售目标一定要切合实际，符合市场状况，企业的现有资源，以及销售人员的个人能力等。应避免销售人员为完成销售指标，盲目的实施销售。 

应收账款积累过多，会影响企业财务状况和正常经营，单纯的事后催收和控制不能解决问题，不能清除应收账款对企业各方面的消极影响，同时催收和控制本身也会给企业带来诸如增加费用、丧失市场、内部失衡等新的麻烦，这就要敦促企业做好应收账款的事前管理控制。即搞好应收账款的计划管理。

在年度计划中明确规定应收账款年末余额。

在公司的长期财务政策中，根据行业特点和公司应收账款的实际情况，设定一个相对积极的平均收账期，允许每个平均收账期在这个指标值的上下几天浮动，并可以在年度计划明确当年的平均收账期。

在公司长期财务政策中，根据行业点和企业流动资产的结构，设定一个应收账款占流动资产总额的比例，对应收账款的总额实行弹性控制。不宜将应收账款的总额实行弹性控制。不宜将应收账款与企业总资产进行比较，因为企业固定资产、无形资产、长期投资等与经营的关联度相对较弱，而且变化很大，使得这种比例既不稳定又不准确的反映问题。

（2）在搞好计划管理时，必须解决好两个问题：

第一， 计划的务实、严谨。

计划的务实体现在设定的指标符合实际，不能一厢情愿和想当然，各项指标是建立在对实际情况详细深入的调查和周密预测的基础上，有充分的事实依据和数字依据。计划的严谨是指在计划指标的设定上要充分论证、分解。以应收账款年末计划余额为例，在有多家下属企业的集团公司，这一指标必须层层分解到各经营单位，必要时应分解到业务大类乃至品种。作为时点性指标，还应该辅以阶段性指标计划，否则，秋后算账可能无济于事。

第二，计划的权威、严肃。

一个好的计划，必须以公司上级或董事会的名义下发，使之体现决策层的意志，赋予较高的权威，才可能得到完全贯彻。在我国，企业这一微观层面的计划制定还存在一些不够严肃的地方，如一人计划、打足埋伏、调整计划等等，这些现象如不另以整肃，计划的所谓务实、严谨、科学、权威等都将成为一纸空文。担保严肃性，还表现在计划的考核中，没有明确和量化的考核办法，计划的执行就缺乏激励因素，其效果无疑会大打折扣。

 

2、加强企业人员工作意识

企业领导必须将信用管理看成是企业管理的一项重要内容，并通过教育让员工意识到，减少坏账损失、提高赊销的回收率与减少存货和增加有效销售同样重要，假如回收不力必将使企业营业资金难以正常营运，进而产生债务、财务危机、形成“三角债”，同时也会导致银行资金的大量沉淀，那么企业会有破产的风险。

加强员工的责任心，责任管理是针对应收账款经常出现的情形，以制度的形式将债权责任明确下来，规范有关人员的行为，实现事前控制。

（1）明确划分责任范围，对某一家客户在某个时段的欠款应由业务经办人负责，对公司全部的客户可能落实到个人；

（2）明确规定应收账款收回之前，责任人不得调离公司；

（3）明确规定对超越权限形成应收账款和坏账应负的各种责任；

（4）明确规定隐瞒、变更应收账款事项应负的各种责任；

（5）明确规定责任的监督部门，防止责任管理流于形式。

3、应收账款管理与人员素质密不可分。

（1）审核部门人员工作及素质要求。企业必须根据自己的实际经营和客户的情况制定合理的信用政策，这需要人员认真做好赊销对象的资信调查，广泛收集2有关客户信用状况的资料，做到客户情况属实不虚假，全面反映客户真实状况。企业根据自身特点和管理方便设立一个赊销审核审批制度，赋予不同级别的人员不同金额的审批权限。不同级别人员把企业利益、长远发展应放在首位根据实际情况及资信情况在职业判定基础上做出审批决定，对于重大、重要事项可启动相关领导集体决策和连签制度。

（2）销售部门人员工作及素质要求。企业应建立销售汇款责任制。销售部门应不定期联合合同审核部门对销售人员进行业务只是培训，明确合同签订责任及赊销风险，制定销售与回款挂钩的考核政策，明确追讨账款不是财务人员责任是销售人员的重任，按合同金额及回款金额对销售人员综合考核，并制作销售合同及回款情况一览表，关注回款动态。销售人员不能以片面的与客户签下合同，为客户提供货物及售后服务来确定销售工作已经完成，而不考虑以后回款情况，应该自己有事前赊销风险意识和事后催款意识，关注签订合同回款情况，做好清收工作。销售人员如有变动，清收工作应做好交接保证其清收工作连续性。

（3）财务部门人员工作及素质要求。应定期与客户对账，保证双方财务准确性，根据

合同及回款情况及时跟踪款项清收并和销售部门及销售人员沟通，以便清理余款，把销售合同与回款紧密联系一起核算销售人员工资奖金，做到一笔合同清收一笔提成一笔。遇到应收账款无法收回，收集客户信用证据，按一定比例提取坏账准备。每年联合销售部门进行应收账款回款情况测算，按应收账账款账龄分析提取坏账准备金，以真实反映应收账款实际状况。

 （4）

厂级领导工作及素质要求。领导应高度重视应收账款清收工作，只有货款及时回笼，才能更好地安排各方面工作，是资金能够高效运作。对重大金额清收工作，要重点安排，关注清收工作进展情况。对资信度不高的客户，严禁人情关，根据客户实际情况作出正确销售策略批示。

在激烈的市场竞争中，企业应不断改造和完善应收账款的风险防范机制，正确运用赊销方式，严格执行管理制度，加强自身业务素质才能降低风险，占领市场，扩大盈利，促进和增强企业的市场竞争力。

结束语

应收账款管理的目的是节约企业在应收账款上垫支的流动资金，提高成本费用利润率和资金利用效率，为企业赢得更多的流动资金用于生产。应收账款日益膨胀的原因是多方面的，但企业要控制应收账款的风险，加速应收账款的回收，减少坏账损失的发生，主要应在健全信用政策管理和加强内部控制方面下功夫，只有抓好信用政策的管理，严格控制应收账款投资，才能减低投资风险，使坏账损失控制在较小范围内；而加强企业内部管理，挖掘内部潜力，完善管理办法，防微杜渐，积极清理旧债，严格防止新的呆账、坏账发生是必不可少的，把应收账款可能带来的损失从源头上予以控制。

参 考 文 献

唐文芳，企业如何建立应收账款防范机制。2006

胡光君。加强应收账款管理。经营管理者2005