中小型企业管理

一、我国中小企业管理水平的现状

二、中小企业管理问题及分析

三．提高企业管理水平的整体解决方案

四. 构建企业管理文化 

内 容 摘 要

管理水平是决定企业成败的一个重要因素。管理是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进，以及责任的具体落实。本文以河北省某中小型企业为案例，对于如何提高企业的管理水平进行了研究。对该公司近年来出现的企业管理问题进行了分析，指出该公司正是由于严重缺乏管理水平，才导致企业发展战略得不到有效实施、员工涣散、效率低下等诸多弊端。

...中小型企业管理

管理水平是决定企业成败的一个重要因素。管理是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进，以及责任的具体落实。本文以河北省某中小型企业为案例，对于如何提高企业的管理水平进行了研究。对该公司近年来出现的企业管理问题进行了分析，指出该公司正是由于严重缺乏管理水平，才导致企业发展战略得不到有效实施、员工涣散、效率低下等诸多弊端。

我国企业管理水平的现状

随着我国加入世界贸易组织，中小企业将面临更加激烈的市场竞争。我国企业的发展经历了百年的时间，尤其是近几十年内，中国企业管理模式也随之发生了很大的变化，许多的优秀国有、私有和集体企业都逐步形成自己行之有效的独特风格，与此同时一些外资企业的出现也给我国企业带来了严重的冲击。

1、我国中小型企业是我国国民经济中最活跃的成分，在大部分地区的经济中占主流成分。我国的中小企业是国民经济的重要组成部分，推动着国民经济、农业和农村经济的持续发展。可以保障就业，实现社会经济稳定的重要基础；中小企业是推动科技尽快转化为生产力的重要力量；中小企业的健康发展，有利于大型企业进行合理的产业结构整顿，让大企业更好地发挥优势。 

2、我国中小企业管理现存的一些问题通过对我国中小企业管理现状的调查来看，目前我 国中小企业的管理还存在这一下几个问题：

(1)、管理不规范 ，缺乏长远战略目标。目前许多企业管理体制不够健全，甚至没有一套完整规范的管理制度，企业都处于被动状态。 随着新的问题出现，没有进行深入的研究就制定一些暂时的新措施，或者直接效仿其他企业的管理制度，把新制度是否适应本企业的实际情况置之度外。

(2)、家族式管理缺陷，目前多数中小企业仍然属于家族式管理型企业。家族式管理企业在内部市场化方面几乎为零，企业在选择经营者方面失去了灵活性。内部治理机构缺失，管理不规范等。企业的经营决策委员等机构只要由主投资者的家人担任负责人、或者有下属员工充数，这些名义上存在的相应治理结构，实际仍是所有者的附庸,企业在制定相应制度和解决重大问题时，名义上的经营决策委员会等机构都不能也不允许发挥作用,导致这些“健全”的企业管理体制有名无实。

 3．企业用人不当，缺乏高素质人才，缺乏企业文化建设。根据调查表明，有二分之一的企业中技术人员占总人数的百分之六,在总员工数中技术人员高于五分之一的企业只占总企业的百分之十左右。虽然大多数企业管理者对各种人才市场信息把握的比较强，但是涉及到企 业内部管理特别是对人才的招聘、培训和留言时就会力不从心、漏洞百出；经营的作风也比较单一，思维模式化，缺乏大局观念，使企业在留用优秀人才管理者时，难上加难。另外中小企业很少谈及企业的文化。就我国的中小企业而言，多半数企业本身的文化程度就不高，为了企业能够正常经营，而只顾当前企业的发展壮大，没有为以后企业在市场中能够走多远和是否保持可持续发展做打算。

　

　二、中小企业管理问题及分析

公司在招聘员工时应从严掌握，力争把真正有真才实学的人才吸引到公司来。对于已招聘进入公司的职员，公司应充分尊重他们，使他们树立主人翁的责任感。各分支机构、分公司负责人虽有权决定下属员工的聘用、辞退、晋升、处分，但在对待一些业务骨干或专门人才的处分、辞退等问题上，必须有一定的制约措施。否则，职员就可能变成这些负责人的附庸，只会惟命是从，而这些负责人大权独揽，听不到职员的不同意见，不利于企业长期、稳定的发展。 

建立体质、监督体制，首先要明确公司领导、各分支机构、子公司及职员各自的权利义务，明确各自的职责，并使部分职员参与决策。其次对各分支机构、子公司负责人的选拔、任免、考核、奖惩等最好征求、听取其下一级职员的意见。再次总公司的人事管理应延伸到各分支机构、子公司，变单线式联系为复线式联系，使各分支机构、子公司的职员也有机会向上级陈述自己的意见，表达自己的看法。最后，总公司的领导也不妨抽出适当的时间以适当的方式同普通职员有所接触，倾听、了解他们的意见，避免官僚主义作风。 

公司监督体制的完善，必将对于选拔优秀人才，提高职员的工作积极性和事业心、责任心、制约腐败现象和防止发生经济犯罪具有重要意义。

　　针对总公司目前的情况，总公司的机构设置宜首先设资产管理、财务管理、人事管理、行政管理等部门，其次根据公司的营业范围和经营状况设相应的业务部门。资产管理部门负责全公司及各分支机构、子公司、控股公司、参股公司的资产统计、审核、调拨、调配等，以确保国有资产的保值增值为己任。人事管理部门负责公司较高级职员的聘任、考核、奖惩、举荐及工资、福利等方面的事务，保证向公司各部门配置合适的人才，使各路精英人才在公司有用武之地。财务管理、行政管理部门，其职责同目前的基本不变。 

公司的费用开支也有极大的潜力可挖。如电话费、汽油费、旅差费、办公费尤其是交际应酬费，这些方面如控制更严格一些，节约出一些费用并适当改善职员的待遇，那么即使职员不能再那么"慷国家之慨了，但大家也会理解和接受的。另外，根据经济形势的变化，公司也应及时调整人员，要不断吸收急需的专业人才，同时及时辞退那些经过考核没有发展前途或品质不良、无所事事的人员，以减少浪费，避免影响其他职员的工作情绪。

明确经营方针，作为公司的经营管理人员，时刻都必须思考着，如何利用自己掌握的资产，去创造价值，创造效益，取得利润，以达到使国有资产保值增值的目的。即使暂时不能达到这一目的，也必须为此而准备，向此方向而努力。如果公司上下都抱着这种态度去工作，那么公司就有希望，就有机会。否则，环顾公司左右，找不着一个赚钱的项目，赚钱的部门，赚钱的人才，那么即使机会走到门口，也会错过的。

三．提高管理水平的整体解决方案

1、提高企业管理水平，首先要做好企业各项基础管理工作，企业管理基础工作的内容主要包括:

(1)标准化工作。

标准化工作包括技术标准、管理标准和工作标准的制订、执行和管理的工作过程。标准化工作要求要具有“新(标准新),全(标准健全),高(标准水平高)”的特点。

(2)定额工作。

定额就是指在一定的生产技术条件下,对于人力、物力、财力的消耗、利用、占用所规定的数量罚限。定额工作要求具有实践性,定额源于实践,是对实践的抽象,不是主观臆造;定额工作要求具有权威性,定额是经过一定的审批程序颁发的;定额工作要求具有概括性,定额是对实践的抽象;定额工作要求具有阶段性,实践在发展,定额也要有阶段地适时进行调整。

(3)计量工作。

计量工作的核心是获得数据,评价数据,没有实测的和准确可靠的数据,企业的生产和经营管理就失去了科学依据。

(4)信息工作。信息工作就是指企业生产经营活动所需资料数据的收集、处理、传递、贮存等管理工作,现代化企业必须健全数据准确和信息灵敏的信息系统,使企业生产经营过程逐步纳入电子计算机管理轨道。

(5)完善规章制度工作。要通过建立和健全一套纵横连锁、互相协调的企业内部经济责任制体系。

(6)基础教育工作。大力做好提高职工的政治、文化和技术素质。 

　　2、强化管理会计职能,提高企业管理水平 

　　管理会计是适应企业内部管理的需要,科学地运用相关技术方法,进行数据搜集、整理、计算和分析,据以对经济活动进行衡量、评价和预测,从而为企业改善经营管理、提高经济效益提供信息服务的一门新兴学科。管理会计的基本职能就是“管理”(确切地说,是参与企业管理)。管理的含义是指协调企业所属的人力、物力、财力,以实现企业经营目标的活动。管理的内容包括计划、组织,指挥、协调、控制五个方面。管理会计的管理职能以企业经营活动的时间顺序划分,可分为事前、事中和事后管理三个环节。 

事前管理有:(1)预测

采取各种技术方法广泛搜集有关企业内部条件、竞争者经营状况及市场变动趋势等数据资料,据以对企业长期投资项目预期收益及企业未来发展方向进行分析与推测,并整理出比较详细的书面报告或报表材料。

(2)决策

决策是企业管理活动中的关键一环,也正是管理会计的核心内容。根据管理决策者的特殊需要,提供相关的会计信息,主要是在对各种数据资料深入分析的基础上,提出多种可供选择的方案,并对各种可行性方案比较、评估权衡之后,向决策者进行正确抉择或优选提供参考性的意见来。

(3)计划

根据项目的目标、特点,所具备的条件,对企业资源进行全面的规划和安排。 

事中管理有:(1)组织。

根据计划安排,帮助管理者以最小的费用多方筹措资金,兼顾企业盈利能力和偿债能力双方要求,合理调整资金结构(包括来源结构和使用结构),根据生产资料的库存情况,协助管理者做出日常活动安排。

(2)控制和监督管理会计主要是通过标准成本制度、责任会计制度、库存模型、网络等方法,全面反映企业生产经营过程,及时提供有关成本变动,经费使用和损益的信息,有针对性地向管理者提供有关调整原有计划、修订经济指标、完善经济措施的建设和参考方案。

四．构建企业管理文化

企业文化是一个企业的精神旗帜，体现着最深层的精神积淀，反映着一个企业的理想追求。坚持什么样的方向，建设什么样的企业文化不仅决定着企业文化自身的发展前途，更关系到企业的兴衰成败。要走在时代前列，就必须始 终坚持以企业文化为导向，高扬核心理想，把握发展的主动权，充分发挥企业文化引领推动企业发展的重要作用。制度建设是企业文化建设中的一个重要组成部分，建设好、管理好一个大型国有企业，制度更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。要始终把制度建设贯穿于企业的文化建设之中，通过构建配套完备、有效管用的制度体系以实现奖优 罚劣，赏罚分明；用制度确立企业文化的观念，从而潜移默化地影响着员工的意识和行为。要形成能者上，庸者下的人事任免制度，切实破解能上不能下难题。要形成绩效奖励制度，用经济、物质刺激员工提高工作绩效。要形成对困难职工帮扶制度，切实解决员工的生活上困难。要形成各种学习制度、安全制度、廉政制度等。要做到用制度管人、管事、 管物，认真学习制度，严格执行制度，自觉维护制度。

参考文献：　　[1]阮永平，李艳，陆政《美国次债危机的应对：社会观察》2009.2 P83）　　[2]韩仁月，常世旺《扩大内需》 （《税务研究》2009.3 P17）　　[3]李安方《中小企业发展模式之困》 （《社会观察》2009.4 P28）　　[4]寒时冰《不公平待遇才是中小企业的真正杀手》 （《社会观察》2009.4 P32）