图5 绩效考核实施流程图
十、动态绩效考核实施效果
质量动态绩效考核是项目质量激励机制的基础,重在激发单位员工的工作积极性,促进各工序的质量效果。这里,以作者所在单位实施动态绩效考核管理为例,谈谈动态绩效考核成果的运用及效果。
(一)质量绩效考核成果运用于奖惩
1、在质量绩效考核计划阶段就制定了详细的考核奖惩办法,各项质量绩效指标完成到什么程度,获何种形式奖惩,奖惩的力度都已通告各班组;
2、奖惩拉开距离,亦即让奖惩的频次保持一定的时间距离,保证了激励措施的有效性,起到了激励先进、鞭策后进的作用;
3、及时兑现奖惩承诺,并以业务通知或电台的形式通知出去,保证考核结果的严肃性。
(二)绩效考核成果运用于培训
根据考核中各岗位人员表露出的质量意识问题、操作技能问题,有针对性的开展相关质量培训,根据人员在质量控制中表现出的共性问题确定培训范围、对象与培训内容,这样不仅可以改进绩效,还可以节约培训成本。
(三)绩效考核成果运用于改进质量过程控制
针对被考核人员未完成的质量指标,进行原因分析,剖析出内藏的管理原因,从施工组织和体制机制上进一步完善过程控制,确保质量控制的持续改进。
(四)绩效考核成果运用于人力资源管理
动态绩效考核的结果不仅反应了人的质量意识、职业道德(责任心),也一定程度上反应了个人的综合素质。对管理者而言,可以将其作为人员综合素质的评判标准之一,有目的性地培养各类人才,优化人力资源配置,达到人尽其才的目的,从而建立起一支能征善战、敢打硬仗的高素质职工队伍。
十一、结束语
在石油物探地震勘探资料采集项目质量控制中,通采用岗位动态绩效考核制度,各岗位人员能清晰地认识到自身的优势及不足,管理者也能准确把握每个人履职情况,找准质量控制的薄弱环节,不断改进质量管理和过程控制,从而促使地震勘探资料采集质量不断得到改进和提高。
参 考 文 献
1、顾琴轩,《绩效管理》,上海交通大学出版社
2、彭剑锋,《KPI,指标与绩效管理》
3、皇甫刚,《绩效考核与管理案例》,2005年1月
4、付亚和 许玉林,《绩效考核与绩效管理》,2003年10月,电子工业出版社