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摘要
工匠精神的意义
人事管理的重要性
人事管理现状
工匠精神对企业的作用
工匠精神带来的指导意义
结语
内 容 摘 要
在今年全国两会上，国务院李克强总理提出了“培育精益求精的工匠精神”这一新的概念，不仅对于企业的产品提出了新的要求，更对企业的人文精神提出了新的内涵。本文结合我国当前基本国情，从五个层面简述工匠精神的内涵对于推动企业人事管理变革的指导意义。
关键词：工匠精神、管理、创新
从工匠精神谈企业人事管理变革
一
工匠精神的意义
（一）来源
2016年3月5日，李克强总理在政府工作报告中鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。
当前，随着我国经济的不断发展，我国产业正逐渐由“中国制造”向“中国智造”转型升级；而从人民日益增长的物质文化需求来看，加速企业转型升级也是社会发展的必然趋势。 “人”作为企业的创建者、管理者、发展者以及重要的组成部分，是促进企业更快更好发展的根基和动力——而如何更好地管理“人”这一因素，以人为本推动企业变革创新，则是新时代要求下所提出的新的课题。
李克强总理的报告为企业的人事变革指出了一个方向。
（二）释义
“工匠精神”作为一种理念化的精神，本质上是要求企业推动产品的“品质革命”。因此，它不仅对加工者提出了在产品上精益求精、好上加好，经得起国内外市场检验的要求；更对企业管理者提出了提高管理效率，创建产业品牌，扩大企业规模的目标。
从更细微的角度来进行诠释，“工匠精神”主要包括了一下两点内涵：
1企业创新
创新是“企业家对生产要素的新组合”，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料新的供应来源、实现工业的新组织这五个方面。其中前两种是对于生产技术的革新，后三种则是源于对组织管理技术方面的提升。而企业生产技术的革新，离不开人才的贡献，如何开发人才、留住人才是企业迫切需要面对的问题；至于对组织管理技术方面的提升，则更离不开人事管理者不断追求创新，留住企业内最普通，但基数量也最大的一批的工作人员。
2精益求精
精益求精立足于产品本身，是对于产品本身的不断提升，是对于产品潜力的不断挖掘，也是对于产品制造者推陈出新能力的考验。而如何保障制作者对于产品优化的热情，则依仗于企业对于研发团队的利益保障，其中包括资金倾斜、政策优待等内部因素，也包括企业文化的塑造，团队能力的培养等外部因素。所谓细节决定成败，因此，工匠们为了追求作品的完美和极致，不惜花费大量的时间和精力，一孜孜不倦的态度，反复改进产品，即使作品达到了99%的质量也不满足，99.99%才是他们追求的目标。此锲而不舍、坚忍不拔的工作态度，值得广大员工膜拜，尤其是军工企业的科研人员。要研制出新的科研产品，没有百折不挠的精神，没有孜孜不倦、反复试验的工作态度和决心，怎么可能喜从天降。在军工企业，吃科研这碗饭，得啃硬骨头，那才是硬道理！科研成果是科研人员的心血，心血的成本是不能用金钱来衡量的，从某种意义上说，心血的成本，它更多折射出的是工匠们的精神内涵。
3 耐心、专注、坚持，不断提升产品和服务，因为真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步，无论是使用的材料、设计还是生产流程，都在不断完善。
4 专业、敬业，工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品，其它同行无法匹敌的卓越产品。
二
人事管理的重要性
人事管理作为企业经营中的重要一环，它的根本目的是通过人力资源的整合和最优配置达到最大的效率。企业之间的竞争，其实是人才之间的竞争，谁拥有人才，谁就会在市场竞争中占优势。作为企业的管理者，首先是用人艺术。只有注重人事管理、充分利用人的潜在能力，才能够使企业充满创新的活力。因为人事管理肩负着重要的使命，即通过人事优化配置，提高企业的经营效益，所以人事管理在企业管理中扮演着重要的角色。为了实现人和事的优化配置，达到人尽其才，物尽其用，需要进行一系列特定的管理活动，这些活动是人事管理的功能。在相互竞争的今日，人事管理的主要任务是为实现企业的整体目标提供合适的人才，需要进一步加大人事部人事制度改革的力度，建立好人才档案，搞好用人机制为企业选择优秀人才创造一个良好的工作环境。与此同时，人事管理部门应制定激励机制、发挥激励作用，关心和改善他们的生活环境，使大家都能工作心情舒畅，无后顾之忧，只有这样才能使人的内在潜力发挥的最大，形成真诚、理解、团结、合作的氛围，企业才有活力。在社会飞速发展的今天，人事管理活动更加复杂、人事管理的功能必然会延伸和扩展。这就需要管理者在工作实践中要注意把握、明确和执行他们的职能，更好的服务于社会主义现代化建设。
三
人事管理现状
以我市为例，位于长江中下游平原的我市，因为各项资源较为匮乏、土壤较为贫瘠，所以在加工制造业上有悠久的历史、独特的传统。就我市基本情况而言，可见轻加工企业依然在我市企业中占据不小比重。而轻加工业的弊端也相当明显：
其一，轻加工业的产品价格低廉，本质上依附于廉价劳动力。然而随着内陆和东南亚、非洲、南美洲部分地区更低廉的劳动力的竞争，随着交通便捷带来的大量人口流动，兼之以大型企业规模化生产进一步降低了成本，令我市部分家庭式的小规模企业失去了本身的竞争力。同时这也使得目前大部分的企业不得不面临“招工难”，“招熟练工更难”，“留住熟练工难上加难”的困境，给企业负责招聘的人事带来了新的挑战。
其二，轻加工业的技术含量低，缺乏核心竞争的内涵。技术含量低的弊端，不仅使产品难以得到进一步的完善和提升，更会导致热销的产品陷入被模仿的泥潭，进而抑制了本身的销路。所以，企业的负责人不仅要盯紧着产品和市场，更需要将长远的目光放在以合理合法的方式维护自身利益上。
其三，轻加工业的市场愈发难以把控。曾几何时，因为国外市场对于《反倾销法》的利用，出口受限的企业将眼光瞄准了国内市场，“扩大内需”成了风靡一时的口号。然而必须认识到的是，国内对于“山寨”浑不在意的态度使得国内市场的反响并不尽如人意。因此一个企业如果只拘泥于某几项产品，那就很难打开新的市场，甚至原有的市场也会不断受到挤压；而企业产品的销路一旦受困，那无论对于产品的开发，还是对于留住普通工人，甚至对于留住管理层的人才，都将是一个艰难的挑战。
四
工匠精神对企业的作用
新时代企业需要工匠精神以应对不同的挑战。精益求精，注重细节，耐心、专注、严谨、不断提升产品与服务，这就是企业所需要的工匠精神。
不同于传统流水线重复重体力劳动，工匠精神代表新时代企业气质、踏实、精益求精、坚定，一丝不苟、打造本行业最优质的产品，提供最贴心满足消费者需求的服务，把一件件小事做细做实，再小产品经过了很多到供需，再小的服务也要做到周到细致，让产品与服务充满价值。
在咱们国家企业加快转型升级，实现从制造大国转变为制造强国之际，工匠精神是供给侧改革下的推动力与活力，工匠精神就是把本职岗位劳动做到最佳，不断提升劳动技能，提升服务水平，对产品质量一丝不苟，追求更加周到与细致的服务，工匠精神就是多一份踏实，少一分浮躁，多一份专注，少一分投机，多一份优品精品，少一分粗制滥造。
想做大事的人太多，而把小事做完美的人太少。很多人都想着做大事，一步登天，其实，大事是由一件件小事组成的，认真对待每一件小事，把一件件小事做细，把一件件小事做完美就是成功就是幸福。我们要善于由大及小，从大处着眼，从小处着手，决不要以微小而不为之。
把小事做细，加强自身修养，把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。我们常说要追求卓越，其实卓越就是苛求精细化的具体表现，卓越并非高不可攀，只要我们认真从自己做起，从每一件小事做起，并把它做精做细，就可以达到卓越的境界。
企业需要工匠精神，这是一种精益求精的态度，企业生产出精益求精的产品，把每一件产品做到最好，把每一次服务做到最佳。很多朋友读过庄子的庖丁解牛的故事，告诉我们一个道理，做任何事情做到精细化品质境界。精细化生产，从大规模投资到小批量定制，精细化生产管理节约资源把原材料浪费降到最低，精细化库存管理，提高每一个生产设备、半成品、产成品使用率，降低损耗。绩效考核是细致活儿，财务会计是细致活儿，运用互联网云技术与手机终端细致地对企业信息做好统计与数据库分类分析，从细节入手，及时发现顾客消费者需求，为消费者提供更好的产品服务，线上线下维修使用售后服务，企业持久发展需要工匠精神。
每一个细节做到最好，生产的产品品质不断提升，提供的服务满足消费者需求，增加企业产品附加价值、技术含金量、新产品体验，服务人文关怀与参与感，根据消费者需求提供最好产品与服务。专注与细节，凡事无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。做大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的做起，把简单的事做好就是不简单。将小事做好，努力把小事做细、做透，小事成就大事，细节成就完美。企业的工匠精神推动企业产品品质提升，服务提升，价值增值。
五
工匠精神带来的指导意义
1倾斜福利待遇，留住研发人员
国务院李克强总理曾在河南考察时，面对当地的高技能人才时如是强调：“你们这些高精尖人才的待遇一定要提高。”待遇，正是当下技能人才激励中的另一个痛点，虽然不时有各类技能大赛获奖者待遇优厚的新闻见诸报端，但是走上塔尖的毕竟只是极少数。对整个技能人才队伍特别是处于塔基层的群体而言，待遇低是不争的事实。创新离不开人才的作用。事实上，正是绝大部分研发人员埋首实验，才有更好的产品，更优质的服务。企业在进行人事管理之时应当重视人才的作用，在保障研究人员基本福利待遇的基础上，给予更多的优惠性待遇倾斜，以确保能留住人才，让人才免除后顾之忧，以更积极更热情的态度投身于工作之中。
年度创新奖，鼓励创新，给予奖励，颁发荣誉证书。
工龄奖，拉开与普通员工之间工龄奖差距。
年度人才奖，评选人才，给予股份奖励。
2营造企业文化，激发实践中的创新能力
实践决定认识。没有对产品深入的理解，就很难对产品的进一步提升提出更合理的意见和建议。营造优秀的企业文化，不仅有利于给员工以归属感，更有利于激发员工在工作中的研究热情、创造热情，发觉产品的不足之处，并以自身在长久的工作中的经验和独到的眼光提出对产品改良的意见。
结语
以李克强总理的讲话为指导，以推动企业更好更快发展为目标，随着企业对“人”的重要性的认识的不断提升，我们企业发展必将能更上一层楼。
参 考 文 献
来源：咨询、新闻
