论员工满意度与工作业绩的关系

内 容 摘 要2

1研究员工满意度与工作业绩关系的意义4

1.1研究员工满意度与工作业绩关系有利于推行企业的全面管理4

1.2研究员工满意度与工作业绩关系有利于针对性地管理企业4

1.3研究员工满意度与工作业绩关系有利于提高管理效益4

2员工满意度和工作绩效的关系探析5

2.1 员工满意度5

2.1.1员工满意度含义5

2.1.2 影响员工满意度的因素6

2.1.3关注员工满意度的必要性7

2.2工作绩效8

2.2.1工作绩效含义8

2.2.2工作绩效的影响因素8

2.2.3工作绩效研究的意义9

2.3员工满意度与工作业绩之间关系的分析10

2.3.1员工满意度与工作业绩相关10

2.3.2员工满意度与工作业绩无关11

3现代企业管理中员工满意度与工作绩效关系运作存在的问题12

3.1现代企业对员工满意度与工作业绩关系的重视程度不够12

3.2 企业薪酬制度存在着自身的弊端13

3.3管理者的管理水平低13

3.4员工自身对工作态度方面存在着偏差14

4缝合员工满意度和企业绩效管理之间裂痕的具体措施15

4.1企业方面15

4.1.1制定合理的工作说明书和工作设计15

4.1.2提供挑战性适中的工作15

4.1.3确定合理的绩效评估体系15

4.1.4提供公平有竞争力的薪酬制度16

4.1.5优化工作环境16

4.1.6实施EAP计划17

4.1.7工作和个性相结合17

4.2员工方面18

4.2.1改变员工的工作态度18

4.2.2提高员工的自身素质18

结束语19

参 考 文 献20

内容摘要

本文主要讨论员工满意度与工作业绩的关系。由于激烈的竟争和企业管理的转变，企业生产经营的目的已不仅仅是追求效益最高化和利润最大化。“以人为本”的经营理念已逐步跃居企业管理的首位，企业越来越重视企业与企业中的员工的共同发展。员工的满意度与工作业绩紧密相联，二者相辅相成，互为因果。本课题的研究有助于人们更多的关注员工的满意度与工作业绩的关系，并在此关系下以如何实现员工满意和企业绩效的“双赢”为目标导向，探索有效的方法提高工作业绩，提升员工满意度，为企业的进步，员工的发展注入新的生机。

关键词：员工满意度，工作业绩，绩效评估，人力资源管理