浅析社交媒体在市场营销中的应用

摘 要4

一、社交媒体与市场营销的相关概述4

（一）社交媒体的概述及其特征4

1.社交媒体的概念4

2.社交媒体的特征4

（二）市场营销的概述及特征5

1.当前市场营销的现状5

（1）营销理念的滞后性5

（2）市场定位缺乏准确性5

2.市场营销的特征5

二、中国社交媒体的现状及其特点6

（一）当前现状6

（二）大环境下社交媒体的特点6

1.把人际关系作为经营重点6

2.用户是内容生产者，消费者，也是传播者6

3.让数据说话6

4.注重内容的独立性7

三、社交媒体市场营销中的应用——以微信为例7

（一）微信营销的优势7

1.信息至用户终端的高到达率7

2.信息的高曝光率7

3.用户的高精准度7

4.更有利于开展营销活动7

5.更有利于维护老客户7

（二）微信营销存在的问题及策略8

1.微信营销存在的问题8

（1）微信平台不够完善8

（2）用户活跃度低8

（3）信息阅读率低8

（4）存在安全隐患8

2.微信营销的策略8

（1）加强微信平台建设8

（2）增强用户活跃度8

（3）提高信息阅读率8

（4）降低安全风险8

四、社交媒体在市场营销中的机遇和挑战9

（一）社交媒体在市场营销中的机遇9

（二）社交媒体所面临的挑战9

1.对信息技术的挑战9

2.对企业管理者思想意识的挑战9

3.对企业结构的挑战9

4.对产品、服务质量的挑战10

五、对社交媒体市场应用的建议10

（一）保证产品质量10

（二）制定全面的媒体策略10

（三）强化日常运营和数据监测10

（四）建立突发事件的应对策略10

六、参考文献10

浅析社交媒体在市场营销中的应用

摘 要

当今社会，随着经济的快速发展，生活水平的日益提高，社交媒体因而也在不断地更新。进而，也给不同领域带来了更多的发展机遇。网络全球化不仅引发了咨询流通的加强，而且也加强了信息使用者和传播者的互动。在社交媒体不断更新换代的社会，如何对社交新形势做出更好的规划已经成为当前社会需要解决的一大难题。社交媒体充实了我们的日常生活，每天每人会花费大量的用在消费媒体上，也因此弱化了人与人之间的界限。社交媒体正在逐渐的进入市场营销的视野，企业也重视起社交媒体的重要性。本文就当前社会发展现状，浅析一下社交媒体在当前市场营销中的应用与不足之处。

【关键词】：社交媒体； 市场营销； 营销策略挑战