我国商业银行零售业务发展研究

内容摘要……………………………………………………………………………………………3

绪言……………………………………………………………………………………………4

现状分析………………………………………………………………………………………4

（一）研究背景和意义………………………………………………………………………4

（二）零售业务发展核心挑战………………………………………………………………4

三、研究现状与分析………………………………………………………………………………4

（一）国内银行零售业发展…………………………………………………………………4

国内商业银行特征现存问题…………………………………………………………4

四、商业银行零售业完善策略……………………………………………………………………5

（一）创新观点………………………………………………………………………………5

（二）加强零售业务产品和开发……………………………………………………………5

（三）品牌规划与品牌建设…………………………………………………………………6

（四）加强业务培训，提高员工素质………………………………………………………6

（五）加快综合业务系统建设………………………………………………………………6

（六）积极推进金融产品创新与市场营销…………………………………………………6

（七）整合流程，提高能力…………………………………………………………………7

五、总结……………………………………………………………………………………………7

参考文献8

我国商业银行零售业务发展研究

内容摘要

此文章主要结合国内现阶段银行零售业务现状，从而剖析我国商业银行零售业。文章将从商业银行观念等方面去分析，得出现结论的同时并提出对应建议。我国国内商业银行自建立到今为止发生了巨变，零售业务在商业银行业务中是较为重大的一个版块。

现今国内各主要商业银行纷纷提出经营战略转型的要求,其中尤以个人零售业务作为经营战略转型的产品研发方向和核心。上市中小银行的个人贷款均保持较高的增速。在国内零售业务在商业银行中的地位和作用不断上升。零售业务是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具，是方便客户在全球任何一个角落随时随地办理银行业务的主要手段。零售业务提高了银行服务的深度和广度，实现了银行的规模经济和范围经济，开辟了银行新的利润来源。鉴于零售业务的重要作用，全球性金融巨头通过混业购并、跨国设点等方式，不断拓展新的零售业务市场。

【关键词】：商业银行、零售业务、产品创新、市场销售