中国人寿寿险代理人流失问题研究

一、 概述3

（一）、寿险行业起源3

1、寿险行业的起源3

2、寿险行业现状4

3、国人对寿险行业的认知9

（二）、寿险行业的发展10

1、寿险行业的发展前景10

2、中国寿险行业的发展历程10

二、寿险公司代理人管理现状11

（二）、我国寿险代理人发展情况11

（一）、寿险特点与代理人制度11

（三）、我国寿险代理人制度的发展历程12

（四）、寿险代理人流失情况12

（五）、我国寿险代理人主要流失人群13

三、降低寿险代理人流失率的建议14

（一）、寿险代理人流失的两大途径14

（二）、寿险代理人流失原因分析15

（三）、完善当前寿险代理人制度15

（四）、完善寿险代理人制度建议16

1、完善寿险代理人人才培养体系16

2、完善代理人激励体系16

四、结论17

内容摘要

保险源于海上，经过几百年的发展，保险已经逐渐拥有一个较为完善的体系，中国保险行业起步较西方国家较晚，但在短短几十年间发展迅猛，寿险行业更是提升到国家发展层面。然而，在日益激烈的寿险市场份额争夺中，寿险代理人的个人素质要求也越来越高，同时，寿险代理人的高流失率问题，一直以来是众多保险公司所忧虑的，本文就当前现有存在的寿险代理人体系，参考国内外各大小保险公司的公司架构，以及现有的寿险代理人选拔、日常培训等方面，分析探讨流失原因。从中发现以下几点，在流失人群中，低端学历占有比较大的比重，中等学历的寿险代理人留存率较高；女性较男性拥有更高的留存率；年龄在18—25周岁的人群比较难在寿险代理人的道路上发展……为了能够改善流失率高这一窘境，结合国外保险发展经验，对中国人寿现有的寿险代理人基本法进行尝试性的整改，例如:将更多个人职业技能相关培训增加入寿险代理人日常培训当中；在人才选拔时注重备选人的个人素养；加强寿险代理人的职业素养等。