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| 文档题目： |
论保险服务方式的创新 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2023-10-09 10:11:53 |
| 文档分类： |
保险学 |
| 浏览次数： |
2 |
| 下载次数： |
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| 下载地址： |
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| 文档字数： |
4228
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目 录
保险服务的内涵和作用 二、保险服务创新的必要性 三、保险服务创新的途径 （一）提高思想认识，增强服务意识。 （二）整合客户资源，参与企业风险管理，打造多元化保险服务机构。 （三）利用网络资源提供更方便、快捷的承保理赔服务。 （四）不断创新服务方式，打造名优品牌。
内 容 摘 要
现代保险业的竞争异常激烈，而在竞争中决定着胜负的是保险服务，保险服务创新是市场竞争的需要。入世一年来，中资保险公司都清醒地认识到保险服务的重要性，认识到自己与外资保险公司的差距，主要是服务方式比较单一，服务意识不强，服务附加值不高等。为此我们必须下功夫改变这一局面，通过提高思想认识，增强服务意识；整合客户资源，打造多元化保险服务机构等途径实现服务方式的转变，提高服务质量，增强竞争力。
关键词：保险服务创新 整合
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