目 录
一、研究背景与意义………………………………………………………… 3
（一）研究背景 ……………………………………………………………3
（二）选题意义 ………………………………………………………… 3
二、中小企业组织行为研究的理论阐释…………………………………… 3
（一）中小企业组织行为的相关概念…………………………………… 3
（二）中小企业组织行为研究的主要内容……………………………… 5
（三）研究中小企业组织行为的意义…………………………………… 5
（四）企业组织行为管理模式的探索…………………………………… 6
三、中小企业组织行为存在的主要问题…………………………………… 7
（一）员工素质参差不齐，阻碍管理职能效…………………………… 7
（二）员工对组织的满意度偏低，影响组织系统绩效 ………………… 7
（三）激励工作不到位，人事管理滞后……………………………………7
（四）员工关系错综复杂，非正式群体之间矛盾突出 ………………… 7
（五）组织结构设计与企业的发展不相适应 …………………………… 8
四、改进我国中小企业组织行为管理的对策……………………………… 8
（一）科学的人员招聘与留用…………………………………… ……… 8
（二）加强员工培训，构建学习型组织……………………………………8
（三）充分运用激励手段，培养员工组织荣誉……………………………9
（四）为员工进行职业规划，促进员工个人发展与组织发展相结合……9
（五）缓解非正式群体之间以及它们与组织之间的冲突…………………9
（六）创建高绩效的团队，提高组织结构及效率…………………………9
内 容 摘 要
中小企业问题是一个世界性的课题，也是一个长久性的课题。说它是一个世界性的课题，是因为不论是发达国家和新兴工业化国家，还是发展中国家，都存在着大量的中小企业。说它是一个长久性的课题,是因为不论过去、现在、还是将来，都存在着中小企业问题。我国的中小企业面临着一个严峻的问题，即整体管理水平明显落后。很多企业的员工满意度极低，内部关系表现出不应有的复杂，组织的整体效能明显较差。造成这些情况的原因很多，如企业忽视员工的培训、激励、员工职业设计及组织发展等等。这些因素对正在高速发展的中小企业起着明显的制约作用。
在结构上，全文共分四部分。第一部介绍研究背景与意义。第二部分界定所使用范畴的内涵，简要概述中小企业组织行为管理的内容和意义。第三部分分析我国中小企业组织行为管理中所面临的实际问题，如员工素质偏低、培训与激励不足、群体矛盾、团队与组织设计等，指出中小企业人事管理工作的落后状况，强调并分析了员工满意度对组织可能造成的负面影响。第四部分尝试建立企业组织行为管理模式分析的理论框架，提出“共同发展模式”的组织行为管理思路，进而提出了包括员工个人发展、激励、授权等具体操作措施。
关键词：中小企业、组织行为、管理模式
