质量管理与企业再造

目       录

一、前言2

（一）、研究背景、意义2

（二）、质量管理的定义2

（三）、企业再造的定义2

二、质量管理概述2

（一）、质量管理发展过程2

（二）、质量管理八大原则3

（三）、质量管理七个工具5

（四）、质量管理现状及主要问题6

（五）、提高质量管理水平对策7

三、企业再造概述7

（一）、企业再造工程产生的背景8

（二）、企业再造的主要程序8

（三）、企业再造的关键因素9

（四）、如何进行企业再造9

四、质量管理与企业再造的关系10

（一）、从涵义特征上看两者的关系10

（二）、从改造企业的途径上看两者的关系10

五、质量管理与企业再造的区别11

（一）、从改善企业的方式上看11

（二）、从人员参加的范围来看11

（三）、从推行的前提条件来看11

（四）、从推行的难度程度和效果上看11 

内 容 摘 要

    企业从小到大，由弱到强，都要经历不同的发展阶段，而在不同的发展阶段都需要用不同的管理方式来进行有效管理。市场经济的不断变化，也迫使企业不得不提升自己的市场竞争能力，否则企业将出现生存危机。因此，作为企业都不同度的引入了各类“管理方法”和“管理体系”。

目前我国企业组织结构的欠缺及工作流程的不顺畅，极大地影响了其市场竞争能力，日益激烈的竞争与企业运营的低效率形成巨大反差。要彻底改变这一局面，企业必须进行从内到外、从上到下的全面组织改造，才能从根本上提高自身绩效，在竞争中立于不败之地。

因此加强企业质量管理与企业再造研究对企业发展有重要的意义。本文对质量管理与企业再造做了基本概述，对质量管理的发展阶段、质量管理的原则、工具以及企业质量管理的现状进行分析。提出了提高质量管理的措施。同时，本文对企业再造的背景、关键因素、程序以及如何进行企业再造进行了分析。指出如何进行企业再造。通过对质量管理和企业再造的全面分析找出它们之间的内在联系和主要区别，为企业进一步快步平稳的发展提供了方向。

    关键词：质量管理  企业再造  关系  区别