我国企业质量战略分析

目       录

一、质量战略的理论1

（一）、六西格玛管理1

1、主要理论和方法1

2、所解决的问题1

（二）、标准化管理1

1、主要理论方法1

2、所解决的问题1

（三）、精益生产2

1、主要理论方法2

2、所解决的问题2

（四）、全面质量管理2

1、主要理论方法2

2、所解决的问题2

二、国外优秀企业质量战略案例2

（一）、日本丰田汽车公司2

（二）、日本西铁城手表3

三、我国企业质量战略现状.3

（一）、我国企业面临来自外部环境的压力3

（二）、我国企业质量战略状况4

四、加强我国企业质量战略的对策建议5

（一）、构建清晰的分析思路和正确的规划方法5

1、明确战略目标、组织能力与改进项目的关联程度5

2、目标-措施质量功能展开（QFD）5

3、分析与化解冲突和矛盾5

（二）、确立目标6

1、弄清质量目标与改进之间的关系6

2、确定质量目标和指标6

3、目标管理7

（三）、重划质量管理边界7

1、分析各个质量管理创造价值的能力7

2、重新界定质量管理的范围7

3、对质量管理要素的合理性进行评价7

（四）、对质量的经济效益进行分析7

1、过程分析方法7

2、价值工程方法8

（五）、改进团队8

（六）、知识管理9

1、显性知识和隐性知识管理9

2、构建的知识地图9

3、组织的管理创新10

（七）、推行变革10

内 容 摘 要

在当今全球经济一体化的时代，市场信息瞬息万变，企业间的竞争已经从单纯的价格、质量竞争转为时间、质量、价格、服务、科技含量之间的竞争，时间和价格的竞争优势必须依靠质量做保障，而科技含量的竞争最终体现为产品的质量优劣，归根到底，提高质量是一个企业赢得竞争胜利的永恒话题。没有不断提高的产品质量，单靠提高劳动效率和增加资本数量不可能使企业持久地占领市场或扩大市场的占有率，无法带来经济增长，随着其他企业的进入，将很快丧失竞争优势，失去市场，被市场经济无情淘汰，实施质量战略是对企业参与市场竞争和发展的迫切要求和根本出路。

本文首先概括了在质量管理活动的发展过程中所形成和演变的几个质量战略理论，分析了他们的主要方法和使命。

论文的第二部分例举了国外优秀企业在质量工作方面取得的成功经验，旨在强调质量战略对指引其他企业走向成功的导向作用。

论文的第三部分指分析了当前我国国内企业在实施质量战略的现状和形势，从总体上观察我国企业对质量的运用状况。

论文的着重点在第四部分。第四部分针对我国企业的现实情况，提供了几条提高质量战略效率的对策及建议。

关键词：  质量战略 全面质量管理  团队改进