浅谈我国快递业的现状及发展对策

一、我国快递业的现状2

二、我国快递业发展中存在的问题3

（一）国际化水平低，快递企业竞争力弱3

（二）快递企业规模小，运营和管理水平落后3

（三）信息网络不完善，硬件设施设备及信息化水平低4

（四）服务质量差，消费者索赔难4

（五）员工流动性强且素质有待提高，缺乏专业人才6

（六）市场混乱，竞争无序6

（七）宏观发展环境有待改进7

三、对我国快递业存在问题的一些对策7

(一)优化快递业宏观发展环境7

（二）改善企业结构，提升管理水平8

（三）加大硬软件投入，提升信息化水平9

（四）注重人才培养，提高行业水平10

（五）提高服务质量，实现战略双赢11

四、结束语11

参 考 文 献13

内 容 摘 要

随着我国经济与科技的快速发展,快递业在我们的生活中发挥着越来越重要的作用。与此同时，快递业的一些深层次的障碍和矛盾也逐渐显现出来。如果这些问题不能够尽早采取措施解决，将会对我国快递行业的健康发展起到负面作用。本文将从我国快递业的现状着手，针对我国快递业目前存在的问题，提出我国快递业的发展对策。

关键词：快递业 现状 问题 发展 对策