目录
摘要……………………………………………………………………………………3
一、前言………………………………………………………………………………4
1.1 研究意义…………………………………………………………………………4
1.2 文献综述…………………………………………………………………………4
1.2.1 商业银行核心竞争力…………………………………………………………4
1.2.2 商业银行竞争战略……………………………………………………………5
1.3 研究方法及论文结构………………………………………………………….10
二、商业银行核心竞争力理论分析……………………………………………….10
2.1 商业银行核心竞争力的内涵………………………………………………….10
2.2 商业银行核心竞争力评价指标体系………………………………………….12
三、国内外商业银行竞争战略的理论与实践…………………………………….15
3.1 国内外商业银行竞争战略相关思想………………………………………….15
3.1.1 国际商业银行市场竞争思想演变与比较………………………………….15
3.1.2 国内外商业银行竞争战略相关思想的比较……………………………….16
3.2 国内外商业银行竞争战略的比较分析……………………………………….18
3.2.1 市场竞争战略……………………………………………………………….18
3.2.2 客户竞争战略……………………………………………………………….20
3.2.3 人力资源竞争战略………………………………………………………….22
3.2.4 品牌竞争战略……………………………………………………………….23
3.2.5 信息竞争战略……………………………………………………………….24
四、基于核心竞争力层面的商业银行竞争战略研究…………………………….26
4.1 我国商业银行核心竞争力的层面分析评价………………………………….26
4.1.1 银行企业家能力的竞争力………………………………………………….26
4.1.2 市场能力的竞争力………………………………………………………….27
4.1.3 内部组织能力的竞争力…………………………………………………….28
4.2 与核心竞争力层面相匹配的商业银行竞争战略模式……………………….30
4.2.1 学习战略——培养银行企业家能力竞争力的根本战略………………….30
4.2.2 系统锁定战略——形成市场能力竞争力的关键战略…………………….31
4.2.3 客户解决方案战略——内部组织能力层面竞争的必然选择…………….33
五、提升核心竞争力的商业银行竞争策略优化……………………………………36
5.1 优化和完善组织结构，提高国有商业银行组织能力…………………………36
5.1.1市场竞争对组织结构的基本要求……………………………………………36
5.1.2改革目标：矩阵式扁平化管理，条块结合，有序互动……………………37
5.1.3试行行业经理和产品经理制度………………………………………………38
5.2 实施战略人力资源管理，提高国有商业银行人力资源管理能力……………39
5.2.1 战略员工甄选和配置……………………………………………………….39
5.2.2实行有效的绩效考核…………………………………………………………41
5.2.3建立科学的薪酬激励机制,积极推行宽带型薪酬………………………….42
5.2.4为战略员工建立职业生涯规划……………………………………………..43
5.3 加快金融创新步伐，提高国有商业银行金融技术创新能力………………..44
参考文献…………………………………………………………………………….47
论文摘要
面对入世后外资银行的进入和金融深化的双重挑战，我国银行业的未来竞争将是一项极具综合性、挑战性的系统工程。如何建立一种竞争战略架构，指导商业银行开发新的功能、培育和提升核心竞争力就显得尤为重要。当前国内外银行竞争战略管理的相关实践，都存在着一定的不足，难以有效的围绕商业银行核心竞争力，支持其参与多层面竞争活动。本文整合了当前银行的各种竞争战略，进行理论创新，从不同层面提出了不同的竞争战略。
本文共分五个部分。第1部分介绍了论文研究的意义，对国内外相关理论研究进行了综合评述，并对论文结构进行了初步的介绍；第2部分对当前我国商业银行核心竞争力现状的评价,并提出当前我国商业银行核心竞争力方面存在的问题；第3部分比较分析了国内外商业银行竞争战略的理论与实践，对国内外商业银行战略和竞争战略相关思想进行了综述与比较；本文第4部分进行了基于核心竞争力层面的商业银行竞争战略研究，该部分己有的我国商业银行核心竞争力进行了评析，然后提出了与商业银行核心竞争力层面相对应的银行竞争战略；本文第5部分提出提升核心竞争力的商业银行竞争策略优化，即通过优化和完善组织结构、实施战略人力资源管理和加快金融创新步伐三大措施努力提高我国商业银行核心竞争力。本文的重点和核心内容是第4部分和第5部分。
关键字： 核心竞争力 竞争战略 策略优化
