浅议新形势下中国移动品牌战略构建

内 容 摘 要

 “中国移动”作为我国移动通信运营企业的老大，在我国通信市场上扮演着极其重要的角色。中国移动如何通过公司品牌的塑造增强市场竞争力，成为企业能否长久生存的一个重要砝码。本文立足于中国移动现有品牌建设现状，结合3G到来、电信业重组等重大背景，试运用营对中国移动在新形势下的品牌策略进行研究，对未来移动品牌的建设和发展进行初步探讨，并针对存在的种种问题提出了一些建议，指出中国移动要立足于全业务竞争，继续打造、发展企业品牌，构建全面完善覆盖的客户品牌，并充分利用服务品牌及业务品牌强化客户品牌内涵，力争创建世界一流的企业品牌，迎接全球化竞争的到来。

关键词：新形势 中国移动 品牌战略

目录

内 容 摘 要1

浅议新形势下中国移动品牌战略构建3

一、品牌战略基本理论3

1、品牌3

2、品牌战略4

二、新形势下中国移动品牌环境分析5

1、中国移动品牌政策环境5

2、中国移动品牌经济环境5

3、中国移动品牌技术环境6

三、新形势下中国移动品牌战略的问题和原因6

1、企业客户业务三大品牌之间关系界定仍较模糊6

（1）对品牌的认知构造不明确6

（2）同类型品牌的冲突6

2、业务品牌区隔不明显造成内部用户争夺7

（1）品牌承诺的无法实现7

（2）多品牌策略组合的混乱7

3、品牌建设各地区差异较大7

（1）中国移动品牌建设地域差异8

（2）运营商认识的模糊8

4、客户细分出现真空地带8

四、新形势下中国移动品牌战略构建研究9

1、以客户品牌建设为中心继续推进用户品牌多元化策略9

（1）进一步细分通信客户9

（2）进一步规划及完善品牌体系9

（3）加大服务品牌打造力度10

2、继续深入打造企业品牌11

（1）赞助大型公益活动11

（2）借助媒体等第三方的力量宣传企业11

（3）举办活动回报社会11

（4）作好公共关系工作11

3、3G战略的展开12

（1）运营商业务产业链的建设12

（2）进行品牌整合和建设12

4、强力推进品牌内化12

（1）一个中心13

（2）六项保证13

参  考  文  献15

致   谢16