人际关系与管理效率

一、人际关系和管理效率的基本内涵

（一）人际关系的基本内涵

（二）人际关系学说的诞生

（三）管理和管理效率的涵义

二、协调的生产者与生产者之间的人际关系是提高企业生产效率的决定性因素

（一）和谐的管理者与生产者之间的关系是决策指令得以顺利贯彻的重要保证 

（二）协调的生产者与生产者之间的人际关系是提高企业生产效率的决定性因素

（三）融洽的管理者与管理者之间的人际关系是增强企业内聚力的关键

（四）外部人际关系和谐是良好企业形象的标志，是企业腾飞的瓶颈

三、人际关系与管理效率的最佳结合点在于沟通

（一）沟通的基本内涵

（二）沟通的障碍

（三）沟通的作用  

（四）如何做到有效沟通

内 容 摘 要

人际关系是人们在生产、生活中形成的一种约束关系，已经成为现代社会人们不容回避的话题，受到了普遍的重视和关注。企业管理的根本目的是提高效率、追求效益，通过对不同部门、不同人员的组织协调，更好地实现企业的经营目标。企业中的人际关系也日趋复杂，人际关系已经成为现代社会人们不容回避的话题，受到了普遍的重视和关注，人际关系对搞好企业管理至关重要，正确地应用人际关系是一个企业导者应当掌握的领导艺术。

【关键词】人际关系 和谐  管理效率 沟通