关于如何做好管理沟通的几点思考

一、管理沟通的概念界定及其战略性

二、企业管理沟通通常存在的主要问题　

三、做好管理沟通的几个重要建议

内 容 摘 要

 沟通就是“用任何方法、彼此交换信息。即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其它工具为媒介，所从事之交换信息的方法”。《韦氐大词典》解释，沟通就是“文字、文句或消息之交通，思想或意见之交换”。拉氐韦尔(HaroldLasswell)解释：沟通就是：“什么人说什么，由什么路线传至什么人，达到什么结果”。著名管理学家西蒙(H.A.Simon)认为：沟通“可视为一种程序，借此程序，组织中的一成员，将其所决定意见或前提，传送给其他有关成员”。从管理学的角度，特别是从管理者工作职能特性的要求出发，综合各种沟通的定义把沟通定义为：沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。而如何进行有效的管理,进行有效的沟通及优良的沟通风格,及管理是什么?及在已经有的企业文化里面如何的改变,如何的革新,如何的加强内部的管理.已经引起了很多管理者的重视.因为有良好的沟通,才有较强的凝聚力,才能提高生产的效率,沟通及沟通风格不良,是目前许多管理者面临的一个主要问题。如何有效的管理及沟通?本文拟围绕这一问题展开讨论。

关键词：管理沟通　战略性　沟通层次　沟通模式　沟通风格