安徽世纪金源大酒店员工职业倦怠问题及对策研究

摘要

通过问卷调查，对安徽世纪金源大酒店员工的工作状态进行了了解，并且找到了员工产生职业倦怠现象的原因，提出了一些相对应的对策。通过问卷调查的方式对安徽世纪金源大酒店员工进行调查，研究发现，安徽世纪金源大酒店员工普遍存在职业倦怠现象，不同部门，不同级别的员工职业倦怠因素存在着差异。主要原因是社会原因，社会对于酒店行业的认可低，酒店行业的工资较低；酒店原因，对于员工的管理方式存在问题，对于员工的职业规划不够清晰；个人原因，员工个人对于所做酒店工作的认可度低，员工得到的关爱度较低。基于此，提出了与社会层面，酒店层面，个人层面提出了相对应的对策研究以解决酒员工的职业倦怠现象。

关键词：安徽世纪金源大酒店；职业倦怠；对策

目录

1. 引言1

1.1 研究背景1

1.2 研究意义1

2. 安徽世纪金源大酒店员工职业倦怠的现状调查2

2.1 性别因素的职业倦怠2

2.2 年龄因素的职业倦怠3

2.3 工作时间因素的职业倦怠3

2.4 职业规划因素的职业倦怠4

2.5 工作环境因素的职业倦怠5

3. 安徽世纪金源大酒店员工职业倦怠的原因调查7

3.1 社会因素7

3.1.1 社会对于酒店行业的认可度较低7

3.1.2 酒店行业的工资普遍较低7

3.2 酒店因素8

3.2.1 酒店的激励效果不足8

3.2.2 酒店的管理方式有待完善10

3.2.3 酒店对员工的职业规划不够清晰10

3.3 个人因素11

3.3.1 员工对自身的职业认同度较低11

3.3.2 员工得到的关爱度较低12

4. 缓解安徽世纪金源大酒店员工职业倦怠的对策7

4.1 社会层面的对策12

4.1.1 增加社会群体对酒店行业的尊重与理解12

4.1.2 适当提高酒店行业的工资13

4.2 酒店层面的对策13

4.2.1 提出有效的激励政策13

4.2.2 完善管理方式13

5.2.3 拓宽员工的发展路径14

4.3 个人层面的对策14

4.3.1 提高个人对于岗位的认可度14

4.3.2 个人学会自我调适14

结 论15

致谢18

附  录19