体验营销的主要策略研究

内 容 摘 要

[关键词]：本文拟基于体验营销与顾客购买意愿的相关理论，以A手机为研究对象，探讨感官体验、行为体验、情感体验、知性体验、关联体验对顾客购买意愿的影响以及影响的程度，根据调查分析结果制定针对性的营销策略，改进产品的性能与服务，以提高顾客对A手机的购买意愿水平。尤其是在智能手机行业，顾客体验营销方式对消费者购买意愿的影响为当前智能手机行业竞争提供一种思路。因此，用体验营销来分析对顾客购买意愿的影响，进而提高产品竞争力，完善产品实力，增加企业的市场份额，提高竞争力塑造良好的企业形象具有一定的研究意义。

[关键词]：A手机公司；体验营销；购买意愿；影响因素

目       录

1绪论5

1.1研究背景5

1.2研究目的及意义5

1.2.1研究目的5

1.2.2研究意义6

2体验营销相关理论依据7

2.1理论基础7

2.1.1体验营销的概念和内涵7

2.1.2顾客行为理论7

2.2体验营销对顾客购买意愿的影响7

3体验营销现状分析9

3.1变量与问卷调查9

3.1.1问卷设计9

3.1.2问卷的发放和回收9

3.1.3数据处理工具9

3.2A手机体验营销现状10

3.3A手机顾客购买意愿现状10

4体验营销对顾客购买意愿的影响分析11

4.1相关分析11

4.2回归分析11

4.3研究结果12

5针对体验营销的策略建议13

总结16

文献