关于酒店人力资源管理的研究

目录

一、 人力资源管理的概述 2

二、 目前企业人力资源管理的现状-以杭州的酒店企业为例 2

三、 酒店人力资源管理存在的问题 2

（一） 缺乏企业发展需要以人为本的意识 2

（二） 缺乏稳定性，员工流失率高 3

（三） 人力资源管理结构不合理 3

（四） 缺乏有效的激励机制 3

（五） 人力来源渠道呈现单一化 4

四、 如何提升酒店人力资源管理 4

（一） 人力资源需要成为公司发展的战略性合作伙伴 4

（二） 从根本上注重员工价值体现 4

（三） 根据企业发展变动人力资源管理结构 5

（四） 完善酒店的激励机制 5

（五） 拓宽酒店的招聘渠道，需要从根本上设法，从招聘时就留下人才 5

参考文献： 6

一、人力资源管理的概述

著名管理学家彼得·德鲁克在其《管理的实践》一书中首次提出了“人力资源”的概念，认为人是具有企业其它资产所不具有的“特殊能力”的资源，其涵义是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的 人们的总和。而人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织 和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的 主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的一种管理行为。总体来说，人力资源管理是根据 企业发展战略要求，有计划地对人力资源进行合理配置。一般人力资源管理包含有六个模块：人力资源规划、招聘 与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理，通过企业人力资源管理的一系列过程调动员工的积极性， 发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。