浙江联通绩效管理的问题和对策

浙江联通绩效管理的问题和对策

[摘 要]中国电信运营企业历经多年改革，产业快速发展，竞争机制渐趋成熟，企业间竞争日见激烈。在这样的背景下，浙江联通如何持续改善绩效管理，充分发挥员工的积极性和创造性，提升企业的竞争力，保障企业的生存与发展具有重要的现实意义。针对此公司绩效考核存在的问题，从进一步科学设置指标体系、多样化设计评价标准、灵活运用绩效考核结果、逐步完善信息化支撑手段四个方面入手，提出了对该公司的绩效管理体系进行完善和改进的建议,为该公司解决绩效管理的实际问题提供一些思路。

[关键词]电信业 绩效管理 评价指标

所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

绩效管理是企业管理的重点工作，同时也是企业管理的难点工作。绩效管理体系复杂多变，绩效评价指标种类繁多，绩效评价准标因企业性质不同而有所差异。