摘 要
在全球经济竞争日益激烈的当今世界，加强质量成本的管理，不仅可以提高企业的竞争能力，而且可以增强顾客对高质量、低成本产品和服务的需求。增强质量成本管理成为企业成败的关键。
西方发达国家早在二十世纪20年代就开始了质量成本管理的大力探索与尝试，而我国于70年代才开始认识质量成本管理。诸多原因导致了我国质量成本管理工作尚未得到广泛应用。
本文从多角度分析了制约我国质量成本管理推广应用的原因。其主要表现在:质量观念不强、质量管理水平落后、质量成本核算工作存在薄弱环节、评价质量成本管理效果的方法有待改善、企业质量成本管理信息化程度不高等等…
通过质量管理在正威集团的应用的论述，本文认为在推广应用质量成本管理的进程中，建立企业质量文化是重要前提，实施先进的六西格玛质量管理是基础，加强质量成本核算是核心内容，完善质量成本管理的评价方法是动力之源，实施质量成本管理信息化是有力保证。
关键词：质量成本；质量成本管理；质量文化；6σ管理；质量损益法
目 录
一、什么是质量成本管理…………………………………………………………………1
(一)质量成本………………………………………………………………………………1
1、质量成本的概念……………………………………………………………………1
2、质量成本的内容……………………………………………………………………1
3、质量成本的特征……………………………………………………………………1
(二)质量成本管理…………………………………………………………………2
二、我国质量成本管理应用现状…………………………………………………………3
(一)大多数企业质量观淡薄……………………………………………………………3
(二)质量成本核算工作有待提高…………………………………………………………3
1、质量成本核算的范围窄…………………………………………………………4
2、质量成本核算账户的科目不完善…………………………………………………4
(三)现行的评价质量成本管理效果的方法本身存在不足………………………………4
1、现行的评价质量成本管理效果的方法……………………………………………4
2、从质量资金运动角度分析,依据质量成本进行评价的方法并不全面…………4
3、从最佳质量成本的效益判别标准分析,质量成本与效益不线性相关…………5
三、质量成本管理在正威集团的应用 ……………………………………………………5
(一)开展成本管理可提高财务管理的中心地位…………………………………………5
(二)、加强质量成本核算…………………………………………………………………7
1、质量成本核算的必要性………………………………………………………7
2、加强质量成本核算的意义……………………………………………………7
3、质量成本核算的基本前提……………………………………………………8
(三)、应用质量损益法评价质量成本管理的效果………………………………………9
(四)、实施质量成本管理信息系统 ……………………………………………………10
1、实施质量成本管理信息系统能给企业带来的益处……………………………10
2、质量成本管理信息系统实施的关键因素………………………………………10
参考文献…………………………………………………………………………………13
致谢………………………………………………………………………………………14
