莫干山森泊度假乐园员工薪酬管理研究

内 容 摘 要

以相关的薪酬管理理论作为理论基础，以莫干山森泊度假乐园为薪酬体系优化研究对象。以成熟的“人力资本理论”（贝克尔）、“边际生产率工资理论”（克拉克）“需求层次理论”（马斯洛）、“双因素理论”（赫茨伯格）为理论依据。采用问卷调查的方式对莫干山森泊度假乐园员工薪酬管理现状进行调查研究，根据薪酬管理的现状找出其中存在的不足和问题。重点从员工结构、岗位和整体薪酬结构方面进行分析。

通过对莫干山森泊度假乐园薪酬管理体系存在的问题进行分析，对乐园现有的薪酬管理体系进行针对性的调整，提出一套可以用来解决问题和改善莫干山森泊度假乐园的员工薪酬管理职能的方法和措施，以达到有效激励乐园员工、促进乐园良性发展的目的。

[关键词]：人力资源；薪酬管理；薪酬激励；莫干山森泊度假乐园

目       录

1 绪论1

1.1 研究背景1

1.2 研究的目的与意义1

1.2.1 研究的目的1

1.2.2 研究的意义1

1.3 国内外相关研究现状2

1.3.1 国外相关研究现状2

1.3.2 国内相关研究现状3

2 基本概念和理论基础4

2.1 薪酬和薪酬管理的基本概念4

2.1.1 薪酬的概念与范畴4

2.1.2 薪酬管理的作用5

2.1.3 薪酬管理的基本形式5

2.2 理论基础6

2.2.1 人力资本理论6

2.2.2 边际生产力工资理论7

2.2.3 需求层次理论7

2.2.4 双因素理论8

3 莫干山开元森泊度假乐园员工薪酬管理现状及体系9

3.1 莫干山开元森泊度假乐园的现状9

3.1.1 人力资源情况10

3.1.2 组织结构10

3.1.3 薪酬体系11

3.2 莫干山开元森泊度假乐园薪酬管理体系11

3.2.1 薪酬管理体系结构方面12

3.2.2 薪酬管理体系激励作用方面12

3.2.3 薪酬管理体系福利方面13

4 莫干山开元森泊度假乐园员工薪酬满意度调查13

4.1 薪酬调查问卷13

4.2 调查结果分析14

4.2.1 员工结构方面14

4.2.2 岗位方面15

4.2.3 整体薪酬结构方面16

4.2.4 员工薪酬满意度方面18

4.3 问卷分析结果归纳19

5 莫干山开元森泊度假乐园员工薪酬管理存在的问题19

5.1 薪酬差距明显19

5.2 人力资源问题20

5.3 薪酬结构不合理21

5.4 薪酬激励机制不完善21

5.5 薪酬缺乏竞争力22

6 改进莫干山开元森泊度假乐园员工薪酬管理的建议22

6.1 酒店薪酬体系优化设计的目标与原则23

6.1.1 薪酬体系优化设计的目标23

6.1.2 薪酬体系优化设计的原则23

6.2 薪酬体系优化设计的步骤和内容24

6.2.1 优化设计步骤24

6.2.2 优化设计的内容25

6.3 针对激励制度对乐园薪酬管理进行改进26

6.3.1 奖金分配方案的确定原则26

6.3.2 改进全员的奖金方式27

6.4 提供企业文化保障27

6.4.1 宣扬合理的公平观28

6.4.2 营造和谐的组织氛围28

7 结论29

文献