人力资源管理中绩效考核问题研究

内容摘要

本文选取M公司的绩效考核指标作为研究对象，调查分析其当前的运作情况，并且发现M公司货运人员绩效考核存在考核计划不全面、考核主体不专业、考核方法过于单一、考核反馈方式过于简单、考核结果应用不当等问题，出现上述问题的主要原因是现代绩效理念缺失、缺少绩效考核文化、考核制度不健全、现代信息技术应用不足等，本文提出了制定具有引导性的绩效计划、对货运人员进行针对性的绩效辅导、重新细化考核指标体系、建立科学的考核反馈机制、全方位运用绩效考评结果等对策，以期对公司改进绩效管理方法提供参考。

[关键词]：货运人员；绩效考核；指标体系

目录

1 绪论3

2 M公司货运员工绩效考核现状3

2.1公司概况3

2.2M公司货运人员绩效考核指标体系现状4

3 M公司货运人员绩效考核指标存在的问题5

3.1绩效考核指标的制定欠缺沟通5

3.2绩效考核指标的设计不科学5

3.3绩效考核指标反馈方式过于单一6

4 M公司货运人员绩效考核指标问题的成因8

4.1绩效考核的指标可操作性不强8

4.2绩效考核指标的导向不明确8

4.3考核指标设计缺乏有效的、科学的方法8

5 M公司货运人员绩效考核指标体系的优化与设计9

5.1优化与设计的基本原则9

5.2考核指标体系的方案设计9

5.2.1货运部门的KPI指标10

5.2.2部门货运管理人员的KPI指标10

5.2.3部门货运基层员工的KPI指标11

5.3保障措施12

5.3.1引导员工树立对绩效考核指标的认知12

5.3.2绩效考核指标的实施以公司战略目标为依据12

5.3.3重新细化绩效考核指标体系13

6 结论13

文献