目 录
一、企业社会责任概述2
二、我国企业社会责任履行存在的问题2
（一）环保意识缺失，生态破坏严重2
（二）侵犯消费者权益时间频繁发生2
（三）企业公益活动意识淡薄3
（四）侵犯员工合法权益3
三、伊利集团企业社会责任体现3
（一）社会责任表现突出3
（二）打造健康中国社会责任体系3
（三）企业责任，温暖社会4
四、加强我国企业社会责任的对策建议4
（一）加强企业社会责任意识4
（二）加强企业文化建设，增强企业社会责任感5
（三）国家加强对企业社会责任的法律法规5
（四）社会各界共同努力推进企业社会责任6
五、结论6
参考文献7
一、企业社会责任概述
企业社会责任的概念在上世纪20年代从其在西方发达国家产生到现在已有七八十年的时间。企业社会责任在欧美发达国家的发展，已从当初以处理劳工冲突和环保问题为主要功能提升到实施企业社会责任战略提升企业国际竞争力的阶段。在欧洲，经欧盟委员会的倡议，已将企业社会责任融入到企业经营主流中作为提升区域竞争力实现企业可持续发展的一项重要战略。企业的社会责任，除了要为股东追求利润外，也应该考虑相关利益人，即影响和受影响于企业行为的各方利益，即要承担对员工、消费者、社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护员工合法权益、保护环境、捐助社会公益和慈善事业、保护弱势群体等等
总体上而言，学者们主要从宏观和微观角度两方面对企业社会责任的内涵进行讨论。从微观角度看，企业社会责任主要是指企业对企业以外的社会环境层面上的责任，如社会风气、慈善事业、环境保护、公共服务等领域。即微观层面上的企业社会责任更加强调的是非经济领域的责任。于此相反，从宏观角度来看，企业社会责任包括其对社会应承担的一切责任的总和。
二、我国企业社会责任履行存在的问题
（一）环保意识缺失，生态破坏严重
近年来，我国企业环保责任缺失案件日趋增多，2013年，浙江华东铝业公司水体污染案件，2013年，内蒙古包钢集团含氟污水污染事件，使附件不少村民身患重病，2013年5月，湖南天心牧业有限公司用“消毒液”将病死猪“溶解”，再将“尸首”排入湘江，造成水污染等。这些环境污染时间都对群众好的生产生活和社会稳定造成了极大的不利影响。
改革开放以来，我国经济发展方式主要以高耗能、高污染的粗放型经营方式为主，这一经营方式助长了不少企业为一己之力，不惜以牺牲生态环境为代价，忽视生产过程中引发的负外部性问题，并将其应负的环保责任置于脑后。近些年来，我国企业加快了转变经济发展方式的步伐，但大多数企业环保意识不强，加上政府对企业环保责任的监管不到位等问题，进一步加剧了对自然环境的污染，因此，企业环保责任缺失是很严重的问题。
（二）侵犯消费者权益时间频繁发生
主要表现在以下两方面，一是产品质量无保证。企业为了赚取经济利益的高增长，不顾消费者的利益，生产质次价高的产品，这种以假乱真，以次充好的产品在市场上大量存在着，如三鹿奶粉引起幼儿肾结石，不合格化肥烧死百亩西瓜等，《消费者权益保护法》第18条就规定了经营者应当生产符合产品质量要求的产品，经营者生产的产品存在缺陷或可能存在缺陷或可能对人身造成损害的产品，经营者都必须承担相应的责任。二是虚假广告。企业和消费者本身就是不对等的，企业通过提供虚假的信息来蒙蔽消费者，消费者对企业和产品信息的双重不了解均侵犯了消费者的合法权益。我国广告法虽然明确规定不得进行虚假宣传，然而虚假广告时至今日已屡见不鲜。企业在经营运作过程中的这种不正当竞争行为，严重扰乱了市场竞争秩序。
（三）企业公益活动意识淡薄
表现在以下两方面：一是认为承担社会责任就是参与慈善事业，认为做些公益慈善事业就是完全履行了社会责任，这种将二者完全等同的想法是错误的。二是许多企业参与慈善事业的目的不是为了承担社会责任，而是为了宣传，借舆论的力量来美化自己。借助舆论的力量来扩大自己的知名度，许多企业都是在形式上参与了慈善事业，但他们未必就知道慈善事业背后的企业社会责任。
（四）侵犯员工合法权益
国劳动法颁布后虽然取得了一定的成绩，但是不得不承认，劳动合同制的推行还有相当大的困难或困惑。首先，超时加班现象严重，许多企业对劳动法的相关规定了解甚少，即使有所了解也是为了钻法律的漏洞，尤其是私企，只顾自身利益而不顾员工的合法权益，能够贯彻执行劳动法八小时制的企业少之又少。其次，企业为职工参加社保的比例较低，现在一些企业不给全体职工缴纳社会保险的现象十分普遍，有的私营企业只给少数职工缴纳社会保险，这种现象严重损害了职工合法权益。最后，妇女权益得不到保障，企业对女性的要求是苛刻的，女性的求职难度一直比男性大，应聘中的隐性歧视一直存在，况且职场中妇女的权益需要特殊保护，虽然近年来法律有所规定，但女性正当权益被侵害的现象仍然较为普遍。
三、伊利集团企业社会责任体现
（一）社会责任表现突出
伊利集团从十多年前开始，就逐渐摸索践行社会责任体系，并在中国乳业企业社会责任方面开创了3个第一：第一个完整的健康中国社会责任体系、第一个社会责任应急预案、行业内第一份企业公民报告。在2016年，伊利落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，在社会责任方面又获新的进展，持续引领行业社会责任的落实和开展。
2016年，在国家的五大发展理念的指导下，伊利将企业社会责任体系进一步升级，并内化为企业的有机组成部分。在伊利集团“成为全球最值得信赖的健康食品提供者”的愿景之下，涵盖了“为世界提供最优品质的产品和服务”、“引领全球行业发展”、“倡导人类健康生活方式”以及“善尽社会责任”四个方面，其构成了伊利集团企业社会责任的战略体系。
伊利认为，企业的第一社会责任，应该是成为“品质企业”，即为消费者提供品质产品，为员工提供成长空间，为国家提供税收，为社会各界提供帮助。“伊利即品质”是伊利的企业信条，在不久前的中国民营企业500强发布会和G20峰会期间，潘刚董事长特别强调了“品质企业”的概念，得到了社会各界对伊利的广泛认可，也让社会责任与伊利的战略有机统一了起来。
（二）打造健康中国社会责任体系
伊利集团将企业的社会责任与自身的发展规划融为一体，将健康的理念不断深化，全力打造“健康中国社会责任体系”。
“健康中国社会责任体系”的基础是青少年。以“方舟工程”为例，这个由伊利集团与中国西部人才开发基金会共同发起公益项目，旨在通过一系列的专家培训、案例分析、实地考察，最终形成校园安全问题的全景调研报告，并提出因地制宜的解决方案。如今，这项事业已经在贵州、青海、云南等八个西部省市、自治区的上百个县开展。
从2009年起，由内蒙古自治区人口和计划生育委员会组织、伊利集团负责实施的“一杯奶工程”启动。这一项目旨在“每天一杯奶，健康两代人”，是内蒙古自治区改善人口素质的重要工程之一。为了给准妈妈们提供周全的服务，伊利成立了育龄妇女孕期“一杯奶”健康示范工程协调领导小组，除了保证牛奶正常生产、配送、销售外，还在各地定期举办营养知识讲座等宣传活动，普及母婴营养健康知识，提升孕妇的健康理念。
（三）企业责任，温暖社会
“厚度优于速度、行业繁荣胜于个体辉煌、社会价值大于商业财富”。伊利以自身的良好经营、与环境的和谐共处、与社会的多方共赢，带动了企业公民理念在中国商界的普及。伊利持续聚焦“青少年、社区、环境”，截止2016年在公益事业上累计投入8亿元。
伊利联合中国西部人才开发基金会、中国红十字基金会、全国多家媒体、NGO组织等共同推出了关注“儿童成长安全”的教育类品牌公益项目——伊利方舟。四年多来，伊利方舟的航迹已走过全国25个省市地区，开展了70余场儿童安全专项培训，涵盖防拐防走失、防性侵、防震、防火、防溺水、防暴、防踩踏、交通安全、日常生活安全等近20个主题，直接让20余万孩子、老师、家长受益。此外，伊利集团在业内首倡“绿色产业链”，践行与自然、社会、公众、行业合作伙伴的和谐共赢之路，从而形成整个产业链可持续发展的“绿色生态圈”。
此外，伊利还探索产业链金融和新型奶农培训模式，加大对奶农的帮扶力度，培养和支持现代牧场的发展。自2010年伊利奶牛学校成立以来，通过邀请百余位世界顶尖行业专家，面向奶源基地技术人员和牧场管理人员，组织了300多场牧场管理专项培训和专题讲座，7000余次牧场现场技术指导。近年来，伊利依托奶牛学校平台，积极整合国际优质资源，全面升级了现代牧场人才的培养模式，开发了覆盖青贮制作、健康管理、牛奶质量、防暑降温、防寒保暖等牧场各生产环节的网络课程，培训供应商上万人次。仅2013年到2016年三年间，帮助奶农增收近27亿元。
四、加强我国企业社会责任的对策建议
（一）加强企业社会责任意识
要想加强企业自身责任意识，首先要做到的就是提高企业履行社会责任的自觉性，自觉性是基础和前提，只有自觉性提高了企业才能从根本上履行社会责任。还要加强企业社会责任的普及，通过舆论等方式大力宣传什么是企业的社会责任，什么是中国式的社会责任，履行社会责任的原因?企业的社会责任的内容，等等，不仅要使企业了解这些内容，而且要使企业熟知这些内容。加强宣传的同时也要加强教育，教育也就是素质、意识，通过教育才能提高素质、强化意识，提高企业履行社会责任的意识。企业履行社会责任应当是与时俱进的，然而，长期以来我国企业都是被动的承担企业社会责任，因此我们有必要让企业主动的承担社会责任，把社会责任工作纳入企业发展规划和战略。“每一个企业都应当从自身生存和长远发展的角度考虑，充分认识到企业与社会的密切关系，追求长期利益，提高承担社会责任的主动意识。为此，企业应努力的在社会中培育良好的企业信誉，树立良好的企业形象，不断强化企业的自律精神，主动地尽可能多的承担社会责任。”许多知名企业经久不衰的原因就是他们社会责任意识较强，得到了社会公众的普遍认可，不能说企业履行社会责任才能取得成功，但可以说有些企业的成功是与他们履行社会责任密不可分的。
（二）加强企业文化建设，增强企业社会责任感
建设企业文化的前提是提高认识，企业文化在经济发展中具有鲜活的生命力，加强企业文化建设同时能为文化创新贡献力量。加强企业文化建设，就一头抓住了发展社会先进文化这个枢纽，有利于促进全社会思想道德水平和科学文化素质的提升，从根本上说，有利于服务社会、服务职工。企业文化是一个企业活的灵魂，只有加强企业文化建设，企业才会有竞争力和战斗力。建设企业文化的途径之一就是加强学习，通过学习使企业树立责任意识、大局意识。意识的提高对企业文化建设的帮助是不言而喻的，诚信意识、奉献意识、服务意识的提高都有赖于企业文化的加强。建设企业文化的重要内容是塑造企业价值观，这种价值观的塑造首先需要加强员工的责任意识，员工对企业社会责任的认知程度要有一定程度的提高，其次，需要企业经营者的倡导及氛围的营造，通过经营者自身的领导，员工才能积极响应，通过企业内部氛围的营造，文化素质才能提高。企业文化的建设决定了一个企业的成败，企业文化就是一个企业的核心竞争力，企业文化的提高能使企业在市场竞争中快速的发展。
（三）国家加强对企业社会责任的法律法规
1、加快企业社会责任立法的体系化进程
鉴于我国关于企业社会责任的立法都是分散的规定在各部门法之中，缺少一个完整的企业社会责任法，因此，立法机关应尽快建立一个有核心，有范围，有补充的法律体系，公司法最为核心是最适合的，其他或多或少的提到企业社会责任的法律均可作为补充，尽快完善企业社会责任的立法，将公司法作为总则性的规定，把有关企业社会责任的概念、原则都融入到整个法律体系当中。
2、进一步完善立法
我国关于企业社会责任的立法不够全面也不够完善，仅在员工和消费者两方面有所提及，而且规定的也不完善。因此，我国政府和立法部门应从整体性考虑来加强企业社会责任的立法，使企业的行为做到有法可依。首先，完善职工代表大会制度。职工代表大会顾名思义代表了职工的利益，董事会、监事会以及职工代表大会之间三权分立，如果董事会和监事会的权利过高，必然会损害职工的权益，因此，明确职工代表大会的各项职权是十分必要的。其次，完善保障和救济措施，职工合法权益受到侵害后仅凭借职工自身微薄的力量是无法获得救助的，职工代表大会也没有法律明确赋予的权利，因此有必要加强保障和救济措施方面的立法，这样才能做到有法可依。最后，执法、监督也都要做到有法可依。企业社会责任的履行有赖于在法律的指引下，政府及社会的监督。
（四）社会各界共同努力推进企业社会责任
1、加强工会等基层群众组织建设，维护和保障职工的合法权益
工会作为职工和企业之间的润滑油，工会发挥其应有的作用后不但能维护职工的合法权益，还能缓解企业和经营者之间的矛盾。工会地位的提高，不但能强化职工之间的凝聚力，还能使利益相关者参与到企业的治理中去，工会的作用是双向的，一方面可以代表职工的利益，一方面又可以监督企业。职工对于企业来说，处于弱势地位，加强工会的建设就能有利于维护职工的合法权益。
2、加强舆论宣传，营造社会公众监督企业社会责任的氛围
充分发挥媒体的导向和教育作用，引发企业对企业社会责任的重视，引发公众对企业社会责任的思考。企业对社会责任重视才能关注社会的整体效益，才能更好的履行社会责任，公众对社会责任思考才能全面认识企业社会责任，才能进行有效的监督。通过舆论宣传，提高社会公众的企业社会责任意识，形成一个公众监督社会责任履行的氛围。
五、结论
企业社会责任的履行已成为社会比较关注的问题，企业更要高度重视社会责任的履行，正视企业履行社会责任存在的问题及原因，重点是要通过加强企业自身责任意识，完善企业内部治理结构来提高企业的责任意识，只有这样，才能推动企业社会责任的履行，促进经济可持续发展。
参考文献
[1] 董进才,黄玮.企业社会责任理论研究综述与展望[J].财经论丛.2011年01期：7-8页
[2] 徐二明,奚艳燕.国内企业社会责任研究的现状与发展趋势[J].管理学家(学术版).2011年01期：12-13页
[3] 卢婷婷.消费者微观视角下的中国式企业社会责任差异分析[J].财会通讯.2011年21期
[4] 戴志强.从事件看企业社会责任[J].企业管理.2007年03期
[5] 黄志锋.规范我国企业社会责任问题的思考[J].华东经济管理.2010年03期
