企业核心竞争力研究

一、德邦物流的概述1

（一）德邦物流的简介1

二、德邦物流的现状分析1

（一） 优势1

1. 区位优势1

2. 业务优势1

（二） 劣势1

1. 缺乏现代物流人才1

2. 信息化水平不高2

3. 服务价格昂贵2

三、德邦物流的竞争力2

（一） 独特的经营方式2

1. 完善的物流网络2

2. 直营＋事业合伙人制度2

3. 标准化的运营模式2

（二） 科学的管理方式3

1. 科学的人才培养战略3

2. 准确的市场定位3

3. 科学的网点选址方法3

（三） 同行相比德邦物流的竞争力3

1. 网点覆盖范围广，数量多4

2. 强大的运输能力4

四、德邦物流核心竞争力的存在问题4

（一）成本管理存在漏洞4

1.成本管理系统性不足4

2.成本管理基础设施落后4

3.成本管理幅度狭窄4

（二）运力不足5

1.运输方式单一5

2.物流运输系统设备落后5

3.运输系统中信息技术开发滞后5

（三）服务水平低5

1.基层人员服务态度不佳5

2.缺乏顾客价值的物流思想5

五、德邦物流核心竞争力提升建议6

（一） 优化成本6

1.完善成本管理系统6

2.完善成本基础设施建设6

3.延伸成本管理的空间，完善企业价值链6

（二） 增强运力7

1. 丰富和优化运输方式7

2. 提高运输系统的配套设施7

3.增设运输通信能力7

（三） 改进服务7

1. 提高服务人员的素质7

2. 顾客需求与有效沟通7

3. 了解顾客愿意支付的成本8

4. 保证顾客的便利性8

结语8

参考文献9

摘  要

随着当今社会经济科技的不断发展，整个社会处于转型升级的大背景中。德邦物流以其稳健的发展势头领跑物流行业。本论文关注了在转型升级的背景下传统的物流企业该如何发展，着重研究了德邦的竞争力和发展中的不足。使传统的物流企业在新的时代环境下找到新的发展机遇，促进物流企业自身的的转型升级，加速发展。

本文从五个部分进行分析。第一部分对德邦物流进行概述，分析了德邦物流的现状及其发展趋势。德邦公司的产品与业务，德邦公司的管理结构，德邦公司的企业文化。第二部分分析了德邦物流现状，分别从优势，劣势，机遇，挑战四个方面进行了分析。第三部分分析了德邦物流的竞争力，分别从独特的经营方式和科学的管理方法两个大的方面进行分析。第四部分分析了制约德邦物流竞争力的因素，包括成本管理存在漏洞，运力不足，服务水平低三个方面进行分析。第五部分从优化成本，提高服务，增强运力三个方面阐述了德邦物流的提升路径。

关键词：德邦物流；SWOT；核心竞争力；提升路径