论企业的社会责任—以格力电器集团为例

摘要1

一、企业社会责任产生的背景1

二、格力电器集团概况1

三、格力电器集团的社会责任2

（一）将社会责任感内化为企业文化2

（二） 格力电器集团社会责任的体现2

1. 格力空调不涨价2

2. 格力扶贫救济3

四、 经验与启示4

（一）格力注重企业文化和人才培养4

（三） 格力的核心文化是产品质量完美和技术创新。4

（四）格力注重客户需求和营销渠道4

参考文献5

一、企业社会责任产生的背景

“企业社会责任”的概念起源于欧洲，在早期企业组织是一个以营利为目的的生产经营单位,利润最大化是其追求的永恒主题，它没有责任也没有义务去完成本应由政府或社会完成的工作，其行为只要不违法，以何种手段和方式去追求利润都无可厚非[1]。美国著名经济学家米尔顿·里德曼认为，企业不采用欺骗和舞弊等手段实现它的收益目标，就是为整个社会谋求了最大的利益。这种过份狭窄的企业经营目标，虽推动了社会经济的高速发展，但各种社会公害也相伴而富悬殊等等，对社会生活和经济的持续发展产生重大影响。这就使西方国家政府及社会公众不得不开始重视企业履行社会责任问题，即要求企业在实现利润最大化的同时，兼顾企业职工、消费者、社会公众及国家的利益，履行保护环境、消除污染等社会责任，将企业的经营目标与社会目标统一起来[2]。

二、格力电器集团概况