公司文员实践报告

校园生活结束了，以前在学校里有很高的斗志，可是光有理论没有实践肯定是不可能，而这几个月就深刻的体会到实践的重要性，实践是检验真理的唯一标准，我开始走上从校园到公司的第一步! "实习" 时间是两个月，也体会到了社会的残酷，应该努力提升自己的能力，在这个社会上只有人去适应这个环境，而不是环境去适应人，适者生存，不适者淘汰，社会是由人构成的只要懂得了，怎么与人相处那么我们就能够立足在这个高速发展的社会中，社会就像大浪淘沙，“吹走的沙子，留下的是金子”。

一、第一份工作，第一份感动：

在这两个月的实践，更进一步的接触到电脑，这一未来21世纪最先进的机器，让我体会到要精通电脑的重要性，而在这两个月中经过我的不断努力，我在电脑方面的办公自动化那方面我有了很大的提高。2007年4月到6月的实习期间，在宁波松兰山海景大酒店有限公司商务中心担任文员，这是我接触社会的第一份工作，也是我人生当中的第一次工作，感到新鲜，也有一点紧张，因为从来没有接触到过这份工作，我十分小心谨慎，怕自己做错事情要是部门经理批评我，每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决，因为我面对的不只是公司里的领导，我面对的还有来自不同地方的顾客，他们在我们酒店开会，办公。举行各大型会议，很多机密文件，比如市政府的相关机密文件都要经过我的手里，因此，我也要做到保密，本着“顾客就是上帝，客人永远都是对的”的服务理念，在那段时间，争分夺秒的问客人打印文件，在这过程中也出了不少的错误，也被客人责骂过，比如由于打字速度不是很快，还有就是出现错别字的现象，也真诚的向客人道歉，说我干的好的也有，说我干的不好的也有，不过我本着“说到不如做到，要做就做最好的”的服务准则，都把这些困难都克服了，也赢得了经理的好评和顾客的好评。心里面有一种前所未有的成就感，也更加坚定了自己要在不平凡的岗位上作出不平凡业绩的决心，更希望自己在社会上能够发光发热，得到社会的认可，在这个告诉发展的社会上能够扎根，自己也有很大的信心能够作到。