中小银行市场营销战略管理研究——以宁波银行为例

近几年来，我国商业银行虽也十分重视对市场营销活动的开展，并取得了一定的成效。但是由于起步较晚，缺乏适应中国国情的营销理论的系统指导，在各方面还存在着明显的不足，必须尽快改进，不断创新。因此，加强对我国商业银行市场营销战略管理研究具有更重要的理论意义和现实意义。

本文从商业银行市场营销的概念、特点切入，通过介绍宁波银行市场营销的现状及存在的问题，认识到宁波银行营销战略管理的不足，还需不断提出和强化银行营销战略管理的对策。从宁波银行的市场营销环境、营销理论和营销方式这三个方面提出了一些营销战略管理对策并加以研究。本人期望通过这些分析研究，能对我国商业银行市场营销的发展有一定的启示和促进作用。

关键词：宁波银行；市场营销战略；SWOT；对策

目录

摘要1

引言3

一、银行市场营销战略基本理论概述4

（一）商业银行市场营销4

（二）商业银行市场营销的特点4

二、宁波银行营销现状及存在的问题6

（一）宁波银行市场营销的现状6

1.营销渠道从单一趋向多样6

2.营销手段从初级趋向高级6

3.营销方式由粗放趋向细分6

（二）宁波银行市场营销存在的问题7

1.市场营销缺乏战略目标7

2.缺乏明确的市场细分和市场定位机制7

3.市场营销策略组合问题8

4.营销人员素质不过关8

三、宁波银行市场营销问题形成的原因9

（一）经营机制不合理9

（二）微观条件不成熟9

（三）营销创新不足9

四、提升宁波银行市场营销战略管理对策11

（一）宁波银行营销战略选择的SWOT分析11

（二）树立整合营销观念，宣传银行品牌形象12

（三）启动内部营销和互动营销13

（四）进行品牌营销13

（五）实施网络营销14

结论16

参考文献17

致谢18