摘要
效正在遭受着一些在线业务的侵蚀，这些变化向传统零售企业提出了挑战，零售企业必须重新调整其经营发展模式。本文以苏宁为代表，分析了苏宁集团营销管理模式，并探索了其强大的背后力量创新营销，并对现阶段苏宁集团所突显的问题进行分析，提出了一些建议。
关键词：苏宁集团；营销管理；创新营销
目录
摘要............................................................................................................................Ⅰ
引言.............................................................................................................................1
一、苏宁集团简介.....................................................................................................2
二、 苏宁集团营销管理模式...................................................................................3
（一）多渠道零售商线上线下营销协同.................................................................3
1.产品协同策略..........................................................................................................3
2.价格协同策略 ........................................................................................................3
3.促销协同策略 ........................................................................................................3
（二）连锁营销模式.................................................................................................3
（三）“3C+旗舰店”模式......................................................................................3
（四）优质服务.........................................................................................................4
（五）多途径宣传......................................................................................................4
三、苏宁背后的力量——创新营销..........................................................................5
（一）业态模式创新：开创家电零售连锁模式......................................................5
（二）竞合模式创新：建立全产业链协同竞争模式..............................................5
（三）颠覆性大变革：引领零售业自营模式..........................................................5
四、苏宁云商模式存在的问题和建议......................................................................6
（一）现状优势..........................................................................................................6
1.完善的供应链与服务体系......................................................................................6
2.品牌定位..................................................................................................................6
3.人力资源丰富..........................................................................................................6
4.组织体系完整..........................................................................................................6
5.强大的融资能力......................................................................................................6
(二)苏宁易购网络营销存在的问题........................................................................7
1.网站模式单一..........................................................................................................7
2.目标定位单一..........................................................................................................7
3.细分市场不明确，价格定位优势不明显..............................................................7
4.系统亟待升级..........................................................................................................7（三）对苏宁的建议.................................................................................................7
1.加强企业网站建设，提升顾客网上购物的体验感.............................................7
2.产品明细化.............................................................................................................8
3.加强企业对网络营销的认知及产品宣传推广力度............................................8
参考文献...................................................................................................................10
致谢.........................................................................................................................11
