关于企业营销管理中的主要问题及其对策研究——以格力集团为例

    格力电器已经有26年了，已经是中国最大的空调制造商，已经是世界上知名的空调制造商.成为世界上最大的空调制造商，已经有14年了。其营销策略不仅决定格力电器的发展趋势,但也深深影响中国家电行业乃至世界空调行业的未来,在这篇文章中,中国家电业界有从“made in china”到“china in created”的意义。

关键词：格力电器；营销策略；影响目    录

摘要I

一 格力公司营销环境分析I

（一）格力公司企业概况I

（二）格力公司宏观环境分析I

（三）格力营销管理分析II

二 格力营销管理策略存在的问题IV

（一）产品策略不适应当今消费需求IV

（二）营销渠道狭窄且不适应行业渠道巨变IV

（三）市场意识薄弱且市场反应速度慢IV

（四）投诉处理效率低且品牌形象受损严重IV

（五）技术研发费用高且资金流转受限V

（六）售后服务频频引起消费者不满V

三 格力营销管理存在问题原因分析VI

（一）营销战略定位产生偏差VI

（二）其它家电产品技术研发力度小VI

（三）虚假宣传造成品牌形象损伤VI

（四）售后服务系统不完善VI

（五）人才布局机制不灵活VII

（六）放弃与大型家电卖场合作VII

（七）格力危机处理能力差VII

（八）体制受限产权问题不清VII

四 提升格力市场营销管理建议VIII

（一）准确定位产品营销战略VIII

（二）拓展产品渠道VIII

（三）加强内部管理VIII

（四）强化品牌形象建设VIII

（五）注重产品宣传VIII

参考文献X

致谢XI