锦江之星酒店员工培训存在的问题及对策研究

[摘 要] 本文以锦江之星酒店为对象，通过从研究背景及意义，酒店的培训现状，培训前、中、后期每个阶段存在的问题进行分析以及针对这些主要问题，运用相关培训管理理论，以及结合酒店发展要求和员工需求，找出对应的解决对策这四个方面进行阐述。通过发现问题以及找出对策，可让酒店建立一个完善的员工培训体系，有效提高人力成本的转化，提升持续创新的能力，激发员工产生对企业的认同感和归属感，使员工能迅速跟进环境的变化。最终可达到留住人才和提升竞争力的目的。

[关 键 词] 酒店；员工培训；对策研究

目录

一、前言1

二、锦江之星酒店现状2

三、锦江之星员工培训存在的问题2

（一）员工培训前存在的问题2

1.没有树立正确的培训观念2

2.忽视培训需求分析2

3.缺乏有效的培训机制3

4.企业投入不足3

（二）员工培训过程中存在的问题3

四、针对锦江之星员工培训存在的问题提出对策4

（一）对员工培训前存在的问题提出对策4

1.树立正确的培训观念4

2.重视培训需求分析4

3.制定有效的培训机制4

（二）对员工培训过程中存在的问题提出对策5

1.选择合适的培训者5

2.制定有效的评估与考核机制5

3.制定配套的奖惩措施5

（三）对员工培训后存在的问题提出对策5

1.制定激励机制激发员工的工作热情5

2.采取不定期学用结合的知识技能巩固培训6

结语6

参考文献6