浅析提高企业品牌忠诚度的途径

[摘 要] 品牌是用于识别不同竞争者的产品和服务、并最终得到目标消费者认可的一种名称、术语、标记、符号、图案或者是它们的集合。品牌忠诚度管理，是指企业在涉及创建、评估和管理品牌的各种活动中，通过一定的程序和技术，以求实现创立品牌或提升品牌资产的目标的过程。对品牌实施战略管理，尤其是对衰退中的忠诚度实施重振战略管理，是当前企业品牌所处内外环境所决定的、刻不容缓的任务。

[关键词] 品牌战略 问题 策略

目录

浅析提高企业品牌忠诚度的途径1

绪 论1

一、品牌忠诚度的概念1

（一）品牌忠诚度的含义1

（二）品牌忠诚度建设流程2

二、品牌忠诚度存在的问题2

（一）品牌定位不当2

1.品牌定位混乱、不准、不清晰2

2.品牌定位不当导致品牌架构不当2

3.品牌定位不能与时俱进2

（二）品牌元素的设计和选择不当2

（三）品牌形象水平有待提高3

（四）品牌元素设计和选择不合理3

三、提升品牌忠诚度的对策3

（一）“品牌改革”3

（二）拓展品牌认知3

（三）改善品牌形象3

（四） 重新设计和选择品牌元素4

（五）提升消费者体验4

五、结 论4

参考文献：4