腾讯公司发展战略探讨

[摘 要]腾讯公司成立于1998年11月，是中国最早的互联网即时通信软件开发商。腾讯业务非常广泛，涵盖：即时通讯、门户网站、网络游戏、无线服务、电子商务、搜索业务等，所以，对整个中国互联网行业来说，研究腾讯公司发展战略将具有重要意义。本文首先回顾了腾讯发展历程，然后通过对企业所处的外部环境和企业拥有的内部资源能力分析提炼出腾讯的优势、劣势、机遇与挑战，最终明确揭示出腾讯拥有的三大核心竞争力。接着我们根据腾讯的愿景以及战略目标定位，深入研究了腾讯是如何围绕自身核心竞争力进行战略制定，并对腾讯当前的战略进行了剖析最后，我们在对腾讯公司发展战略记性全面分析后，进一步明确指出腾讯要想确保各项战略顺利实施应具备或提升的资源能力。本文指在通过对腾讯公司概况的研究，采用SWOT等分析方法，分析腾讯公司的优势和潜在的机遇，并指出其劣势和威胁，对其进行市场定位，并研究制定其发展战略目标规划，提出一些解决措施。

[关键词] 腾讯科技，发展战略，SWOT分析，科技行业

目录

一、腾讯公司简介3

（一）企业愿景：成为最受尊敬的互联网企业4

（二）企业使命：通过互联网服务提升人类生活品质4

（三）价值观4

（四）经营理念4

二、外部环境分析5

（一）宏观环境分析5

1.政治法律环境分析5

2.现有企业竞争强度分析5

3.经济分析5

4.技术分析5

（二）产业环境分析5

1.行业内竞争者现在的竞争能力5

2.供应商的讨价还价能力6

3.替代品的替代能力6

5.潜在竞争者进入的能力6

（三）竞争环境分析6

（四）市场需求分析6

三、内部环境分析6

（一）资源分析6

1.人力资源6

2.财务资源7

3.实物资源7

（二）核心竞争力分析7

（三）品牌价值分析7

四、SWOT分析8

（一）S（优势）8

（二）W（劣势）9

（三）O（机会）9

（四）T（威胁）9

五、公司战略选择9

（一）产品开发战略——产品扩张战略9

（二）产品竞争战略9

六、总体战略分析10

（一）密集型战略10

1.市场渗透10

2.市场开发10

3.产品研发10

（二）多元化战略10

1.多元化收购或投资策略11

2.封闭多元化的弊端12

3.更倾向半封闭开放13

七、业务单位（竞争）战略14

（一）成本领先战略14

（二）差异化战略14

八、职能战略——产品战略（以网络游戏产品为例）14

（一）产品发展战略——产品扩张战略14

（二）产品竞争战略15

1.产品差别化战略15

2.价格战略15

九、组织架构15

十、公司战略实施对策16

（一）积极开拓互联网市场16

（二）重视核心技术创新16

（三）强化产品的内部环境16

（四）加强人力资源建设16

（五）提升品牌影响力16

十一、总结16

参 考 文 献18