中国电信划小经营管理

中国电信划小经营管理

[摘 要] 多年来,三大运营商的经营模式均是以成本拉动收入和发展,企业投入大量资源,造成基层企业对资源投入过度依赖,资源效用未能充分发挥,收入分配以岗位定绩效,基层员工干多干少差距不大、积极性不高,内部发展动力不足。资源的稀缺性决定了企业长此以往必将走进死胡同,因此,对传统的管理体系、管理机制、管理模式进行改革,全面开展划小经营，建立“事前算赢”的预算管理体制已是势在必行。中国电信集团在2014年开始实施了划小承包的管理改革,目的是为了进一步理顺生产关系,提高企业的运营效率，本文通过查阅相关文献等方式，系统分析和研究划小经营，提出目前中国电信在划小经营着重需要关注的几个问题，提出建议，为电信企业通过划小核算单元促使其战略目标的实现,提供新思路。

[关键词] 电信行业 划小核算单 管理

目录

一、 绪论2

（一）选题背景2

（二）划小经营发展现状2

二、 划小经营概述2

（一）划小经营定义2

（二）划小经营目的3

（三）划小经营内容 3

1、基础单元核算3

2、经营单元划小3

3、划小经营流程3

（五）划小经营的优势4

1、 实现精准化管理4

2、达到降本增效的目的4

3、 提高客户经理积极性4

4、提升营销覆盖范围4

三、 划小经营存在的问题4

（一）概念不统一4

（二）“划小”单元的权责不对5

（三） IT支撑不到位5

四、针对电信企业实施划小经营的思考5

（一）正视存在的问题5

（二）明确营销主体5

（三）指标要与公司发展目标相吻合5

（四）加快城市划小经营6

（五）优化薪酬挂钩6

（六）提升IT支撑能力6

五、结  论6

参考文献6