移动社会化网络环境中的企业营销策略

摘 要

伴随着网络技术的不断进步，我们已步入网络信息时代。移动社会化网络开始流行推广并在人们的日常生活中占据了重要角色，社会化媒体首先让大众传播模式发生了重要变化，同时也使传统企业的营销模式发生了改变。越来越多的公司开始思考如何使用这一新兴媒介来推广公司品牌，提高业务销售量及营业额。及时性、真实性、交互性、社会化等特点是移动社会化网络所具备的。这些特点使得企业营销的主体、客体、内容和渠道对企业营销有着深刻的变革。在收集了各位学者研究的基础上，加以总结，结合个人观点，本文论述了移动社会化网络的发展及对企业营销的影响，移动社会化网络环境中的企业成功营销案例，最后中小企业面对这种环境的营销策略建议。

关键词：移动社会化网络；企业营销；社会化媒体；营销策略

目录

摘 要 II

Abstract III

目录 IV

一、绪论 1

(一)研究背景 1

（二）研究意义 1

二、移动社会化网络的发展概论 3

(一)移动社会化网络的发展历程 3

（二）移动社会化网络类型 3

三、移动社会化网络的企业营销价值 5

（一）移动社会化网络的特征 5

（二）移动社会化网络对企业营销的价值 5

四、移动社会化网络环境中的企业营销案例分析 7

（一）中国移动微博业务营销策略分析 7

1.中国移动微博业务的发展及现状 7

2.营销策略 7

3.分析总结 8

五、中小企业面对移动社会化网络策略建议 9

(一)移动社会化营销的成功关键 9

（二）中小企业营销策略建议 9

1.选择适合企业的社会化媒体形式 9

2.保证信息的可靠性 9

3.注重发布内容的创意性 9

4.营销发布内容以客户为主 9

5.实现“对话”营销 10

参考文献 11