企业微博营销沟通策略探讨-

中文摘要

网络在中国的普及已经进入千家万户，对社会的进步和人们信息的获取都起到了很大的作用，而在这种网络专项化的时代下，微博的使用也对企业品牌和消费手段造成了极大的影响。微博的推出不仅为网上营销手段开了先河，还能促进企业品牌传播，为公司品牌建设做好铺垫的同时提供客观系统的服务。在网络社会化的现今时代，把相应的战略方案提前制定好，企业与消费者之间的交流才能直达目的，管理好企业与顾客之间的信息连接点。

本文在总结前人研究成果的基础上分析了微博营销的含义、特点以及推行微博营销的意义。接着分析了我国现阶段企业微博营销的概述以及其存在问题。最后阐述了本文的重点研究部分，小米公司现阶段所实行的微博营销策略，从微博营销理论和策略实践等方面深入研究小米公司取得成功的方案。经过分析后对小米公司微博营销策略进行详细、系统的研究，主要研究对象是小米公司微博营销的社会环境、微博现状及现阶段有效的微博营销策略，针对存在的微博营销策略问题提出有效、合理的建议，为我国企业微博营销的开展提供可行性高的一系列营销策略，使企业顺应时代发展潮流。

关键字：微博营销；小米手机；沟通策略；营销策略

目  录

一、绪论 1

（一）研究目的与研究意义 1

（二）研究现状 1

二、微博营销概述 2

（一）微博营销的含义 2

（二）微博营销特点 2

三、B2C电商企业微博营销现状方式 3

（一）企业微博营销现状 3

（二）企业微博营销策略 4

1.微博粉丝营销 4

2.内容注重价值传递 4

3.提高风格的个性化 4

4.增加企业与粉丝互动 4

（三）企业微博营销存在的问题 5

1.微博营销准入机制不健全 5

2.忽略了与广告主的关系 5

四、微博营销策略案例分析——以小米公司为例 5

（一）小米公司简介 5

（二）小米微博营销策略 6

1.微博定位策略 6

2.微博矩阵策略 6

3.微博内容策略 6

4.微博粉丝互动策略 7

5.微博设计策略 7

五、结论与启示 9

（一）研究结论 9

（二）对未来微博营销的启示 9

参考文献 9